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家電七星服務標準出臺
買家電享預埋管線服務
據新華社電 買房了，裝修了，家電搬到家才發現，插座位置不對，家電風格不協調等等，裝修中小小的疏忽都可能讓效果大打折扣。現在這成串的“煩惱”開始有解決的希望了。
中國標準化協會近日發佈了家電行業首個《家用和類似用途電器七星服務標準規範》。同時，為了給消費者選擇家電渠道提供參照，中國標準化協會還公佈了全國首批10家達到七星服務標準的家電渠道名單，成為行業首批“七星服務店”。
據介紹，七星服務包含了産品之星、質量之星、設計之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服務之星七個方面，每一顆星都從消費者的角度出發，進行了高標準的規範，包括售前、售中、售後全流程的服務範圍，為用戶設立的高效、便捷、快速的高增值服務。
以設計之星為例，家電渠道根據用戶需求，不僅可以為消費者買家電提供免費的家電設計方案及家裝設計方案，還可以提供家電安裝前的預打孔和預埋管路等服務，讓消費者從家電選購的第一個環節開始，就能夠時時刻刻都能體驗到七星級的服務。
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