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4月2日是清明小長假第一天，全國鐵路運輸安全平穩有序，共發送旅客760.9萬人次，其中，全路動車組共發送178.6萬人次。這兩個數字均創歷史同期新高。
記者3日從鐵道部獲悉，清明小長假首日旅客發送量，較去年同比增加了78.8萬人次，增長11.5%。其中跨鐵路局間中長途直通旅客發送208萬人次，增加24.6萬人次，增長13.4%。
高鐵方面，京滬高鐵輸送旅客20.4萬人次，武廣高鐵輸送旅客12.5萬人次。
2日，全路共開行客車4116列，其中臨時加開180列，列車始發正點率99.9%，終到正點率99.6%。其中，北京鐵路局共發送旅客85.8萬人次，同比增長9.7%；上海鐵路局共發送旅客147.7萬人次，同比14.1%，廣鐵集團共發送旅客100.9萬人次，同比增長7.9%。
4月3日，全路預測發送旅客570萬人次，預計加開客車187列，其中直通臨客24列，管內臨客163列。
從3日余票看，北京地區去往武漢、西北地區車票緊張，其他方向有餘票。上海去往廣州、西北地區車票緊張，其他方向有餘票。廣州地區去往北京、東北地區車票緊張，其他方向有餘票。
清明節日期間，各鐵路局提升服務質量，推出多項便民服務措施，鐵路部門提醒出行的旅客，在車站如果遇有乘車方面的困難請及時與當地車站工作人員取得聯絡。
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