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信用卡被盜刷頻發 消費者如何盯緊自己的錢包?

發佈時間:2012年04月04日 03:49 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網上海4月2日電(記者王濤、王淑娟)“經常有客戶向我們投訴信用卡被盜刷了,但很多時候這些損失我們銀行也賠付不了。”一家國有銀行信用卡中心人士頗為無奈地向記者表示。

  一段時間以來,各地信用卡被盜刷的事件層出不窮,而盜刷手段也不斷翻新,五花八門。

  信用卡被盜刷事件頻發

  “你最近一定要多到我家裏信箱看看信用卡到了沒有。”一位已調外地工作的朋友不停地囑咐記者。他申請的信用卡一直沒收到,而近期一些信用卡被冒領盜刷的新聞讓他心裏不住地打鼓,擔心自己某天會突然收到一個鉅額刷卡消費的短信。

  “信用卡詐騙犯罪已經成為高發、多發的金融犯罪類型。”上海市高級人民法院發佈的“2011年度金融審判系列白皮書”顯示。

  據統計,2011年上海法院共收信用卡詐騙犯罪案件955件,佔該院全部金融犯罪案件的八成以上。

  信用卡盜刷已經屢見不鮮,既有持卡人的卡和證件丟失被盜刷的,也有卡不離身被盜刷的,還有人在國內而卡在國外被盜刷的。

  福州市民何先生和其同事曾小姐兩人就經歷了信用卡被冒領、盜刷的一系列“怪事”。兩人半個月前在福州一家銀行的信用卡中心各辦了一張信用卡,沒想到的是卡還沒寄到自己手上,就已經被人冒領,且在3月26日被盜刷了近4萬元。

  還有更稀奇的是,持卡人在國內,卻被“穿越”到國外消費。近期就有信用持卡人突然收到國外消費的短信提醒,而他們人在國內,信用卡也在自己身上,實際上也是被盜刷了。

  “按照客戶反饋的情況來看,信用卡被盜刷事件發生最多的客戶是在國外網站上購買過東西的消費者,其次是出國消費過的,第三是在國內網站上支付過的,第四是被人使用偽卡,即複製卡盜刷。”某銀行人士對記者説。

  從申請到使用隱患重重

  信用卡、身份證都在自己手上,也沒有出國,那是怎麼被盜刷的呢?甚至申請人連信用卡還沒來得及拿到就已經“被消費”,究竟是怎麼回事?

  記者考察整個信用卡的申請流程後發現,其實申請人從申請到真正拿到卡使用,都會面臨重重風險,這其中既有信用卡自身的原因,也有銀行方面的責任,還有持卡人自身用卡的因素。

  一家銀行信用卡中心總經理向記者表示,信用卡被盜刷一般情況下存在三方面的原因:一是辦卡過程中即存在問題,比如假冒他人身份證等;二是技術原因,比如通過複製信用卡進行盜刷;三是持卡人本身用卡不小心,比如密碼或者卡片遺失等。

  據了解,現在信用卡以“井噴式”的速度發展,市場上甚至出現了“辦卡族”。他們受雇于銀行但並非銀行正式職員,很多信用卡辦理是銀行外包給第三方機構的,銀行根本做不到“親核親訪”。

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