中廣網北京4月1日消息（記者王思遠）據經濟之聲報道，根據銀監會相關規定，從今天（1日）起，各商業銀行必須在醒目位置，對收費項目和價格進行公示，以便儲戶查詢。商業銀行對此落實如何？百姓儲戶對新規定又有何體驗？記者今天走訪北京多家商業銀行網點調查落實情況。

　　記者共走訪中行、建行、工行、農行和光大銀行等五家銀行共七個網點後發現，多數銀行在半個月之前接到了通知，並通過大型公共查詢冊、客戶自助自取宣傳冊和公告欄等形式進行告知。

　　一位工行網點負責人告訴記者，工行網點普遍在3月底推出各類服務內容公示，但幾天來查詢的客戶並不多：

　　工行人員：你看這裡是信用卡多少是免費的，個人客戶多少服務免費的。

　　記者：價格有浮動嗎？

　　工作人員：基本沒變化，公示出來更公開透明一點。費率上沒變化。

　　記者：知道這個事的人多麼？

　　工作人員：在我們這不多。

　　在一處農業銀行網點，負責人告訴記者：農行普遍在31日全面公示，並對內容進行整合刪減，儘量考慮到用戶使用的便捷。同時他認為，新規對於商業銀行網點的業務，總體是有利的：

　　工作人員：給客戶方便同時，對銀行也是個方便。客戶一目了然，我們也不用再去逐一解釋，只要幫客戶分析業務種類，算算哪個成本更低。

　　令人意外的是，接受採訪的眾多銀行儲戶中，對新規的了解和反映卻並不熱烈。很多用戶反映，除了大宗異地轉賬等業務，平時對收費標準並沒有過多留心,因為多數服務金額還能承受，且“説了也沒用”。相對而言，倒是銀行的服務質量和效率更重要：

　　儲戶：我真不怎麼關心，關心不是也得收麼？

　　記者:賬不是心裏得有數麼？

　　儲戶：收多少錢我關心，公示與否我真的不關心。

　　儲戶：除非轉賬，剩下的還能收什麼？卡，保管費，定了以後各大行不都一樣麼？收就收唄。

　　還有一部分儲戶，得知新規定後，就地在銀行網點進行查詢後反映，銀行的公示冊存在項目過多以公示手冊為例，農行的為16開紙74頁，工行網店的則是32開100多頁；此外還存在意思表達過於複雜、字太小等問題。在實用性上，還有待改進：

　　儲戶：簡單點好，就跟一本書似的。簡明扼要一個提示説明就完了，啰裏啰嗦看著煩。定了這條例就是與老百姓相關的，要讓大多數人，文字水平一般的人看得明白啊。

　　中國人民大學財政金融學院副院長趙錫軍指出，信息透明和信息開放對於金融服務業來説是進步。但只是前進的第一步；未來還要讓信息推送更加簡潔、便利、準確。這需要銀行和儲戶雙方的共同推動。

　　趙錫軍：做法是積極的做法，改善的過程中間銀行還有很多方面要去努力。怎麼給客戶提供能夠接受的有用的信息，讓客戶能夠方便、簡單、直觀地了解。同時，客戶自身的能力也能夠提高了，銀行業水平才能真正提高。