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新華網北京４月１日電（齊中熙、張筱璇）記者從北京鐵路局獲悉，清明小長假４月１日至４日４天內，北京兩大火車站──北京站、北京西站將發送旅客超過９４萬人。預計高峰日為４月２日，共發送旅客２７萬人。
根據客流預測顯示，清明小長假４月１日至４日４天內，北京西站將發送旅客５８．５萬人，日均１４．６萬人，比去年同期增長６％。北京站小長假期間將發送旅客３６．１萬人，日均９萬人。客流主要以中、短途為主，長途客流為輔。
為滿足“清明”假期旅客出行需要，北京西站加開６對臨客列車，分別開往邯鄲、清河城、石家莊、淶源等方向。為順利應對大客流，滿足旅客購票、候車需求，車站採取以下措施：
一是安排充足人員。節日期間，車站機關幹部全部停休，同一線職工一起為旅客提供服務，同時售票、客運車間每天各安排２０名小分隊人員，確保每個場所都有工作人員為旅客服務。二是啟用應急候車室，為旅客創造良好候車條件，車站將根據客流情況隨時啟用應急候車室。三是加開售票窗口，為減少旅客購票排隊時間，車站售票窗口將全部開放。四是將春運期間的愛心醫療點、愛心通道、０３６愛心候車室、愛心微波爐等愛心服務措施延續為常態化，為廣大旅客提供優質服務。
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