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全市出租車行業服務競賽昨日啟動。
第十六屆中國東西部合作與投資貿易洽談會召開在即，昨天(3月31日)下午，西安市出租車行業“文明行車、規範服務、創先爭優”競賽活動正式啟動，活動將持續到年底，為乘客創造一個安全、快捷、舒適、祥和的乘車環境，使出租汽車交通違法率、事故率和服務違規率顯著下降。
活動期間，全市3萬多名出租車駕駛員將嚴格遵守交通安全法規，做到文明行車，斑馬線上禮讓行人；不亂停亂放、不疲勞駕駛、不酒後駕駛、不超速行駛，不強行超車；不隨意掉頭，不在禁鳴區鳴笛，不隨意上下客；不故意污損、遮掩號牌，按規定使用安全帶，倡導文明交通新風，抵制不文明交通陋習。
駕駛員們將認真執行出租汽車規範服務標準，做到儀錶整潔，舉止端莊；規範使用文明用語，不拒載、不繞道、不甩客，按計價器顯示金額合理收費，主動出具發票。行駛中不撥打、接聽手機，不抽煙、不向車外拋撒垃圾。進入火車站、飛機場、長途車站等地區，嚴格遵守出租汽車停車場站的規章制度，按序排隊，不在停車場外兜圈、滯留載客。同時，要嚴格執行車容車貌標準，保證車輛內外乾淨整潔，車身外無污損，雨停即洗，座套一天一換，每換必洗，車輛服務設施及標誌齊全有效，頂燈外表潔凈，夜間要點亮。
市出租車管理處負責人表示，市民一旦發現出租車駕駛員的違規服務以及違規經營行為，可打交通客服熱線96716投訴。一旦查實，將對駕駛員按市出租汽車管理條例上限處罰。文/圖記者程慧 實習生武茜
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