人民網上海3月30日電　 （沈文敏、阮劍如）30日，鐵路上海站公佈清明小長假旅客運輸方案，從4月1日至4月4日，鐵路上海站預計發送旅客93.8萬人，較去年同比增幅為6.2%，4月2日最高峰日發送旅客有望突破29萬人次，出行客流以短途蘇錫杭甬為主。為方便旅客購票出行，鐵路上海站將增開列車、增加售票窗口、開設蘇錫杭人工和自助售票專窗、加大旅客乘車出行引導，同時，推出了系列便民服務舉措。

　　據介紹，隨著天氣轉暖，近期長三角地區旅遊客流增長明顯，加之清明小長假異地掃墓、學生返鄉、探親訪友客流疊加，鐵路上海站將迎來春遊運輸客流最高峰。清明小長假期間，為滿足旅客的出行需求，鐵路上海站計劃增開列車共計38對。除了滬寧滬杭高鐵週末運行圖增開8對列車以及京滬高鐵增開11對列車外，上海站增開蘇錫方向D5402次、D5418次等7對動車組列車，上海南站增開寧波方向K8611次、K8617次列車等。根據預售票情況，目前，該站再新增開上海至南京G7100、D5408、D5426、D5428次列車，至常州D5410次列車，上海虹橋至杭州G7463、D5417、D5421次列車，有出行需求的旅客可儘快購票。

　　清明小長假期間，為縮短旅客車站現場購票時間，鐵路上海站將增設售票窗口、延長售票作業時間、開設短途人工購票專窗等措施來增加車票發售能力，特別是經過調研後，車站優化調整了站區自助售票機分佈，並設置了昆山、蘇州、杭州自助售票專機。同時，旅客可繼續撥打12306客服預訂團體票（滿6人）、登錄12306網站網絡購票、撥打95105105電話訂票、全市300家代售點購票，以及根據車站推出往返套餐票組合一次性購買往返車票以及上海至蘇州公路鐵路聯程票等。對於使用二代身份證網絡購買京滬、滬寧、滬杭高鐵沿線各車站高鐵動車組列車車票的旅客，可不換票，直接刷二代身份證進站乘車。

　　在清明小長假客流高峰時段，設置在上海站候車室的張慶桓服務台將向外延伸在南、北廣場進站口設置服務台，聯合上海南站5499青年服務台、虹橋站“七彩虹橋”服務台將為春遊踏青掃墓的重點旅客提供輪椅等特需服務，解答旅客諮詢，並配備了暈車藥、針線等日常備品。為方便市民在火車站集中會合，鐵路部門分別在上海火車站、上海南站、虹橋站設立了醒目的親友會合點。同時，在上海火車站南廣場進站口設置了掃墓物品銷售專櫃，為清明掃墓旅客提供鮮花、糕點等配套服務。

　　鐵路部門提醒，清明小長假客流高峰時段出行集中，部分時段車票可能較為緊張，鐵路部門提醒計劃出行的旅客請提前購票，以免耽誤行程，或者錯開出行高峰出行。★