中國經濟網北京3月29日訊 3月27日，“2012原産地原裝進口奶粉安全消費座談會”在中國經濟網順利召開。談及企業責任心問題時，格恩迪日用品有限公司總經理柳永高指出，他將責任心分為兩類：企業的責任心和企業家的責任心。

　　3月27日，中國經濟網主辦“2012原産地原裝進口奶粉安全消費座談會”，來自中國消費者協會、中國食品土畜進出口商會等單位的專家就進口奶粉監管進行座談。來自格恩迪日用品有限公司總經理柳永高出席併發言。中國經濟網 孫超/攝

　　他説，“我們在組建這家企業的時候有一個夢想就是讓國人共享世界優質資源，我們不僅僅做奶粉，還做很多其他的乳製品，像牛奶、鮮奶和礦泉水。我們這是一個平臺，並不是説要代理某一個品牌。”

　　在這樣一個目標的前提下，他把責任心分為企業的責任心和企業家的責任心。“企業的責任心更多的是要把平臺展示好，要做好客服、做好團隊，把這個品牌長久的做下去。”他指出，而企業家的責任心則是自己做企業的良心。“在做這家企業之前我跟父母説要做奶粉，父母跟我説這是個良心活。不僅牽扯到個人的問題，還牽扯到整個社會的問題。這是我們想要做企業的年輕人的責任心。”

　　柳永高還指出，奶粉食品是與安全息息相關的，對團隊的素質和人數要求也非常的高。除此之外，為了避免消費者産生誤區，“包裝我們直接採用原荷蘭的包裝貼中文的標簽，同時在荷蘭的包裝上我們付了錢，即便是打荷蘭的客服電話也是能夠接通的。中國消費者如果説有能力可以用英文和荷蘭文來溝通，當地的客服人員是可以給你解答歐洲的一些育兒理念的。我們同時也有400的中文電話，這是跟客服緊密相關的電話，有什麼不好的，或者有什麼不適的反應都可以來解決。”

　　為了最大程度的保障在中國的消費者的利益。他説，“在專業服務團隊的基礎上我們與代理的荷蘭品牌簽了15年的合同，不會造成消費者吃了一年以後這種産品就不見了，我們是本著做健康企業的心態去代理國外的品牌。”

　　(來源:中國經濟網)