當家中使用已久、佈滿塵螨的空調成為一個“污染源”時，束手無策的消費者可能會在心中希望著：由專業人員免費上門檢測、清洗、保養空調該有多好啊？在今年3月，全球白色家電第一品牌海爾讓消費者的期待變成了現實。據介紹，海爾空調今後將會在每年的春、秋兩季繼續“免費體檢”這一服務。發動一場惠及全民的持久性服務大戰。

　　免費體檢提高競爭門檻

　　海爾空調負責人向記者介紹，海爾空調於今年3月份在全國範圍內為老用戶提供家用空調的免費體檢、保養服務。在海爾空調用戶撥打電話到客服熱線預約之後，會有專門的售後服務人員上門對用戶家中空調的用電環境安全性進行檢測，並使用專業清洗劑和工具對空調的室內機面板、過濾網、蒸發器、室外機等重要部件進行清洗、保養，來回饋用戶對海爾空調的關注與支持。

　　眾所週知，空調産品在長期使用後，內部逐漸吸附大量灰塵，滋生細菌，甚至於會傳染疾病，引發故障。此時，對空調的清洗保養顯得尤為重要。但是，缺乏專業知識的普通用戶很容易在清洗保養空調的過程中造成産品損壞和各類事故。大多數空調製造商的清洗保養服務嚴重缺乏，原因很簡單，國家規定的“三包”並沒有涉及到“清洗保養”，自然很多實力有限的廠家對清洗保養服務沒有興趣。而海爾則將免費清洗保養服務作為市場競爭的突破口。

　　清明節購買海爾家電優惠多

　　清明節期間，前往各海爾專櫃購海爾空調、冰箱、洗衣機産品任意兩件，滿10000元立省500元，滿15000元立省1000元，滿20000元立省2000元。同日同一商場同一消費者購買海爾白電家電兩件以上，即可獲贈挂燙機、吸塵器、電飯煲等實用家電。出示任意品牌家電購機發票，現場購機最高可省2000元。新婚夫婦（憑結婚證）購買指定新婚新居組合機型，可享受海爾“千元新婚新居禮金”。關注新浪微博＠海爾成都，網上參與話題互動，即有機會贏取海爾數碼DV攝像機等驚喜獎品。 華西都市報記者陶穎