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市人社局組織答疑活動

發佈時間:2012年04月01日 04:06 | 進入復興論壇 | 來源：西安日報 | 手機看視頻

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　　本報訊（記者顧榮）今天是首個“12333全國統一諮詢日”，市人社局將邀請養老保險專家在線解答群眾問題，同時組織諮詢人員進行現場答疑解惑，為大家提供面對面的諮詢服務。

　　根據人社部精神，自2012年起，將每年的3月30日定為“12333全國統一諮詢日”，今天成為首個“12333全國統一諮詢日”。市人社局將邀請養老保險方面的專家到“12333”電話諮詢服務中心在線解答群眾問題，現場接受諮詢的服務地點在韓森寨街辦新園社區、西安工程大學以及市人力資源和社會保障大廈。

　　據悉，我市“12333”電話諮詢服務中心初建於2009年9月，是西安市人力資源和社會保障局建設規範化服務型政府的一項重要惠民舉措，廣大市民及用人單位提供勞動就業、社會保險、勞動關係等人力資源和社會保障方面的政策法規和辦事指南等服務，並受理西安市職工醫保IC卡挂失、個人賬戶查詢等業務。從2009年10月試運行至2012年2月底熱線共接到市民諮詢電話約78萬個，積極地發揮了公共服務窗口作用。

熱詞：

規範化服務型政府

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