對於社會熱點,面對紛繁複雜的社會輿論,政府選擇躲避或沉默,絕非理智之舉

　　山東棗莊近期野狼傷人事件備受關注。政府捕狼急民所急的好心不僅沒被領情,反而受到一些網民質疑,時至今日當地群眾仍然談狼色變,其原因值得深究。

　　棗莊市曝出狼襲擊人造成2死5傷的事件後,政府立即派出警力圍捕,並成功捕殺一隻野狼。政府採取各種措施,保護群眾生命安全,這種積極為民除害的做法值得肯定。捕捉第二隻“狼”的過程,也是以排除危險、保護群眾安全為出發點,並無不妥。

　　然而,整個事件在第二隻“狼”被活捉後發生了戲劇性變化。隨著一場關於“狼”“狗”身份之爭,面對群眾與網民的圍觀,身陷輿論漩渦的官方選擇了沉默,這一淡化處理的做法,不僅沒被領情,反而受到一些網民質疑。

　　保民平安是政府的職責。為了群眾安危,對於“疑似狼”寧可錯捕也不放過的做法,本身並沒有錯。更何況,野狼是一種不常見的動物,動物專家尚有看走眼的時候,警方認錯也不足為怪。即使把哈士奇狗錯當成了狼,捕錯了,坦然地承認,也沒有什麼大不了的。可惜的是,在眾多網民圍觀、爭論過程中,聽不到來自政府部門的聲音。

　　“狼出沒”到底是什麼原因?當地到底還有沒有狼?哈士奇等大型犬的管理如何完善?當地政府對這些群眾關注的問題沒有及時回應。也正是由於缺少政府部門發佈的權威信息,當地群眾開始傳播流言、甚至産生不安情緒,這顯然與政府保護群眾的初衷背道而馳。

　　棗莊捕狼事件之所以發酵成一場熱點社會事件,原因值得深思。對於社會熱點,面對紛繁複雜的社會輿論,政府選擇躲避或沉默,絕非理智之舉。對於公共事件如果不能及時回應,流言難免滋生,等到流言在網上網下形成一定氣候,再想消除影響,顯然要更困難。

　　當前各種媒體蓬勃發展,搭建起政府與群眾之間迅速、高效溝通的平臺,對政務信息公開提出了及時、準確、權威的新要求。政府部門應與時俱進,面對群眾關注的熱點問題,進行及時有效回應。政府官員們要逐漸習慣面對輿論監督、承受輿論壓力、解答輿論質疑,這樣才能夠把好事辦好。(新華社記者劉寶森、婁辰)新華社濟南3月28日電

　　(來源:新華每日電訊)