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據民政部透露，由民政部組織編寫的5項公墓服務標準有望于清明節後發佈實施。根據標準，公墓應提供免費或酌情收取費用的祭掃物品，如描碑用的油漆、毛筆等。
據了解，5項服務標準分別是《公墓業務接待服務》、《墓體製作服務》、《公墓安葬服務》、《公墓祭掃服務》和《公墓維護服務》，分別對公墓價格、祭掃儀式、服務規範等作出明確規定，適用於經營性公墓及城市公益性公墓服務，目前正在送審階段。
其中，《公墓業務接待服務》擬規定，公墓要清晰展示各類服務名稱及價格，同時要公佈殯葬服務行業主管部門監督電話以及本機構的投訴電話。《公墓安葬服務》提出，可根據客戶要求設計特殊的安葬儀式，儀式要有司儀主持，不少於10分鐘。《公墓祭掃服務》則提出，墓區應設置相應規模的停車場，以滿足祭掃高峰客戶的停車需求。公墓應提供免費或酌情收費的祭掃物品，比如描碑用的油漆、毛筆等，還要供應可供客戶選購或租用的鮮花、黃絲帶和千紙鶴等物品。
目前，本市20家市屬公墓都已經實現民政部的5項服務標準。例如，能提供油漆、毛筆、刷子、水桶等物品，八寶山人民公墓今年還為市民提供了免費的祈福墊，以方便市民祭拜親人。各區縣公墓、公益性公墓今後也將按照民政部要求實現5項標準服務。（記者 童曙泉）
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