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3月27日，省住建廳與民心網聯合通報了2月份全省城市供熱群眾滿意度情況。2月份，隨著氣溫回升，群眾通過民心網反映的供暖問題數量逐漸減少，共收到群眾反映的供暖問題1401件，比1月份減少1101件，環比下降44%。全省供暖滿意度達94.32%，其中撫順、瀋陽、盤錦滿意度排名前三。
2月份群眾反映的問題主要集中在春節後供暖公司低溫運行、節日前後溫差較大、個別供暖公司間斷供暖等方面。同時，難以解決的問題主要表現在新房首年採暖，供暖公司和開發商責任主體難以認定;樓房的公攤面積不予供暖，供熱辦法裏沒有明確規定等方面。此外，一些供暖單位回復解決問題效果差，群眾對此不滿意。
各單位積極解決群眾通過民心網反映的供暖問題，其中北鎮市住房和城鄉規劃建設局、撫礦集團公司暖氣廠和葫蘆島市供暖管理處渤海供熱站3家單位因解決問題及時到位受到表揚。但也有一些單位成為反面例子，經民心網對群眾反映的問題進行回訪，確定瀋陽東泰新熱源發展有限責任公司負責的中央大學城小區、普蘭店市鑫鳳物業管理有限公司負責的和尚小區、鞍山市千峰供暖公司負責的莘南花園小區和匯華園小區、遼陽富虹集團負責的富虹小區都出現了超低溫運行及間斷供暖現象，省住建廳與民心網對這4家供暖公司予以全省通報，並責令儘快恢復供暖，做好今冬供暖的收尾工作。記者方亮
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