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本報96706熱線消息(記者 王倩 實習生 竇珍珍) 團購賬戶內的餘額,在沒有任何提示的情況下被他人購買了遊戲點卡。近日,家住歷城區的于先生就遇到了這樣的鬱悶事。
3月25日,家住濟鋼的于先生登錄58同城個人賬戶後發現,原先賬戶內還有200多元的餘額,但現在只剩下幾十元了。經過詳細查詢,于先生發現自己的賬戶曾在3月7日團購過兩張遊戲點卡,被劃走了183元錢。與此同時,網站一直在提示他,密碼不安全,需要更換密碼。
這讓平時不玩遊戲的于先生納了悶,“俺平時都不玩遊戲,買遊戲卡幹嗎啊!這錢怎麼就無緣無故地買了遊戲卡呢?”
據于先生介紹,去年他在58濟南團購網上團購過十幾張滑冰券。但有幾張滑冰券未使用,後來退了兩張滑冰券,賬戶中就還有200多元的退款。“賬號直接綁定了手機號碼和郵箱,但我都沒有收到任何提示,這是怎麼回事呢?”于先生覺得事情太離奇,難道他的賬號被人盜用了?
記者撥打了濟南58團購網的客服電話,當詢問在網站註冊的賬號是否安全時,他們回復,密碼一般是由數字和字母搭配起來才比較安全。同時,這位客服人員還表示,在其他人獲取了用戶的賬號和密碼團購商品後,用戶的手機不一定能得到提示。因為在網上購物的過程中,會要求團購的一方輸入手機號碼。如果不是用戶親自操作,那麼提示信息會發送到操作方的手機上,照這樣分析,密碼被盜的可能性也存在。
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