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《明察暗訪》第二篇:櫥櫃裏的秘密

發佈時間:2012年03月29日 20:20 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-房産頻道 | 手機看視頻


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  上一期,人民網《明察暗訪》欄目關注了塗料領域所暴露出的一系列問題,“愛漆行動”一經推出後反響強烈,系列文章受到了廣大消費者及業內的高度關注。在這一期中,我們將關注廚房裝修那些事之“櫥櫃裏的秘密”。

  最近,人民網頻繁接到網友對櫥櫃産品質量和服務的投訴,其中,部分不良櫥櫃商家以次充好、消費者花大價錢買到低質産品、遭遇態度惡劣服務、受到不公平的待遇……讓消費者倍感鬧心。

  眾所週知,在家庭裝修中,其中廚房的裝修工作是佔據了很大的比重的,而隨著老百姓生活水平的提高及房地産業和裝修業的迅猛發展,整體櫥櫃越來越多的走入了尋常百姓家。

  選購一個好的櫥櫃是廚房裝修中最為重要的一個環節。而根據記者的調查了解,雖然目前櫥櫃行業品牌已經初具規模,但是由於發展時間不太長、相關標準的缺乏及消費者整體廚房知識的匱乏,整個市場魚龍混雜。

  這就導致消費者在購買櫥櫃的過程中可能碰到很多各式各樣的潛規則。尤其,虛假宣傳、價格水分多、虛誇環保、代加工、貼牌、安裝連環收費、售後服務差等等亂象更是引發消費者對整體櫥櫃行業的不信任。

  過硬的産品質量和優質服務是品牌得以安身立命和持續發展的根本保證。而由於櫥櫃的相對複雜的特性,更決定了它的安裝和售後環節的重要性。因此,在經濟條件允許的前提下,大多數消費者選購櫥櫃還是優先考慮知名品牌。目前,在行業內形成主流的一些品牌,如歐派、金牌、博洛尼、志邦等品牌櫥櫃,消費者的信任度一直較高,所佔有的市場份額也最大。

  然而,品牌櫥櫃就一定安全嗎?“高價”、“大牌”、“進口”就一定能與“高品質”畫上等號嗎?隨著一些“偽品牌”價高質劣、霸王售後等不良事件的曝光,人們不禁感嘆,找一個靠譜的櫥櫃品牌怎麼這麼難?

  無論是雜牌偷工減料、以次充好,還是大品牌名不副實,這其中究竟包含了怎樣的行業秘密?消費者的利益如何保障?

  今天,我們將關注櫥櫃領域所暴露出的一系列問題,敬請期待!

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