“三講三提升”活動開展以來，固始縣組工幹部帶著為民心、進取心和事業心，輪流到縣信訪大廳參與信訪接待，強化實踐鍛鍊，提升自身素質，提高組織工作科學化水平。

　　帶著真誠為民心，了解社情民意。組工幹部掛牌接訪，亮明身份，認真傾聽群眾的訴求，耐心解答群眾的各種問題。對事實清楚、訴求合理的問題，當場提出具體解決辦法；對事實不清或有爭議的問題，協調有關部門，儘快調查清楚，給來訪群眾明確的答覆；對訴求不符合事實和有關規定的問題，耐心向來訪群眾講解有關法律法規和政策，曉之以理，動之以情，讓來訪群眾滿意。截止目前，全縣組工幹部參與信訪接待60余次，接待信訪288人次，調處化解組工信訪問題9起，群眾滿意率達100％。

　　帶著積極進取心，提升個人能力。部機關幹部與信訪幹部結成21個幫扶對子，一對一幫扶，手把手指導，幫助組工幹部熟悉接訪程序、接訪技巧，了解信訪工作相關法律法規，不斷提高群眾工作能力。組工幹部與每日輪流到縣信訪大廳接訪的縣處級領導一起接待群眾來訪，“零距離”向縣處級領導學習處理信訪問題的方式方法，提高組織協調和駕馭複雜局面的能力。在組工幹部中開展接訪交流活動，在部機關每週五集中學習時，由參與接訪的組工幹部，介紹接訪經歷，暢談接訪體會，共同提高接訪工作能力。

　　帶著強烈事業心，提高組織工作水平。組工幹部把信訪接待與推動工作緊密結合，在信訪接待中注重發現組織工作存在的不足，廣泛聽取黨員群眾對組織工作的意見和建議，加強調查研究，不斷改進和完善組織工作。在接訪過程中，組工幹部發現，很多信訪問題都是因為部分幹部素質不高、能力不強，工作中不作為、慢作為、亂作為引發的。縣委組織部立即組織4個調研組，深入鄉村、企業、機關進行專題調研，全面了解幹部隊伍存在的問題，廣泛徵求社會各界對幹部隊伍建設的意見建議。在此基礎上，縣委出臺了《關於實施“三大工程”，樹立務實形象的意見》，在全縣幹部中實施素質提升、崗位爭先、親民惠民三大工程，努力打造一支思想素質好、工作能力強、群眾擁護的過硬幹部隊伍。針對黨員群眾反映部分新任村黨支部書記知識面不寬、工作能力不強等問題，縣委組織部及時舉辦全縣村黨支部書記培訓班，全面提升新任村支部書記的履職能力。今年以來，縣委組織部根據黨員群眾反映的組織工作問題，開展調查研究6次，制定和完善各項組織工作措施8項，進一步提升了組織工作服務水平，提高了組織工作群眾滿意度。（王華 易文淵）