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“電視機有音無圖像，明明是壞了一個小小電容，卻被確診電路板燒了，更換電路板要好幾百元。
蔣先生反映，2010年，他花4000多元購買的長虹液晶電視，一年不到，電視常出現有聲音無圖像的情況。蔣先生致電售後服務諮詢，客服人員卻説，需要收取180元維修費，更換零件費用另計。
蔣先生稱，售後服務的人員上門維修，看後説電路板壞了，需要更換一塊電路板，加上維修費180元共需要500元。蔣先生表示維修費用太高接受不了，後維修人員給“打折”，稱更換兩個電容器也可以達到“療效”。每個電容器110元。
無奈，蔣先生花費了400元將電視機修好。蔣先生説，“保修期過了，廠家收取修理費無可厚非，可是更換零配件漫天要價，令人接受不了。”
昨日，記者帶著蔣先生更換下的兩件電子元件諮詢了多位電器維修人員，得到結果令人吃驚，這兩個小小的電子元件叫做電容器，一個10V2200UF的電容器，市場價從幾角錢到十幾元不等。
昨日，記者以液晶電視出故障需要維修撥打了內蒙古呼和浩特長虹電視售後服務電話，工作人員詢問了電視型號和住址，稱電視超出保修期需要收費，55英寸液晶電視需要350元維修費，（包含50元上門服務費），如要跟換零部件還需另計。
記者詢問是否有公開的電視配件報價信息時，負責售後信息工作的王姓工作人員表示，維修費用和配件報價是按照相關規定收取的。該工作人員查閱數據稱10V2200UF電容器報價在25~30元之間。
對此，長虹電視方面表示，如核實屬實會退還費用。（張俊敏 劉彥斌）
來源：內蒙古晨報
編輯：王如
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