　　劉先生家10個多月無人居住，燃氣表卻自己“走”了40多個字。原來，劉先生家的燃氣表遭遇了傳説中的被“估數”。“如果不是偶然發現，還不知道被蒙在鼓裏多久”，劉先生表示，這種工作方法太不負責任。

　　去年5月1日前後，劉先生從位於美裏新居小區的家中搬出來，之後房子一直無人居住，只是偶爾回去拿點東西，並沒有在那裏做飯。幾天前，劉先生偶然回去一次，看到一張山東濟華燃氣有限公司下發的《燃氣費用催繳通知單》，通知劉先生及時繳納燃氣費用。

　　記者看到，在劉先生提供的這張通知單上赫然印著“本月我們的抄表工作已結束，當您家的燃氣表數為197時，您的賬戶餘額為5元，請……繳清欠款……”。

　　收到這張通知單，劉先生“直接懵了”，因為家里長時間沒人居住，劉先生實在搞不懂工作人員如何進入家中抄表的。對於“197”這個字的“來歷”，劉先生猜測説，以前自己在這幢房子裏居住時，因工作繁忙較少在家做飯，每月用不了幾立方米的燃氣，這個數字很有可能是工作人員根據以前的平均數估算的。

　　26日上午，劉先生按照這張通知單上留有的聯絡方式，撥打了山東濟華燃氣有限公司匡山服務站的電話，查詢得知，劉先生家上一次抄燃氣表是在去年搬家之前，當時燃氣表數是148。如此算來，在劉先生家無人居住的10個多月時間裏，燃氣表自行“走了”40個字左右。

　　劉先生稱，面對諮詢，匡山服務站工作人員表示，抄表員人手緊張，每人負責數千用戶，如果去抄表時用戶家裏沒人，逐一電話通知預約抄表不大現實，所以有可能是估算的。

　　26日16：50，山東濟華燃氣有限公司匡山服務站一名李姓負責人告訴記者，劉先生搬走之後，抄表員曾于2011年6月、10月和12月三次對該戶燃氣表進行“估算”，之後，因為每次去抄表都無人在家，抄表員想到該戶可能已無人居住，所以在2012年2月抄表時，沒有再對該戶表數進行估數。

　　該工作人員表示，已與該戶女主人取得聯絡，就工作人員的失誤表示道歉，並約好等該用戶回家查看實際燃氣表數後通知工作人員，工作人員會立即在系統裏進行更改。“一般不會給用戶估算燃氣表數”，該工作人員稱，如果上門抄表時家裏沒人，抄表員會給用戶留條，請用戶報數，或者給用戶打電話，很少出現估數的情況。至於為何劉先生家連續三次被估數仍未接到電話，以及估數的做法是否合適，該工作人員未作明確回答。