據尼爾森公司發佈的調查結果，91%的在線消費者不同程度地信任熟人所推薦的商品，這就是社交網絡的作用

　　當你進入一家社交網站，看到幾個朋友同時在玩某個遊戲，你會不會也有想要嘗試的願望？當你想買某件東西，不少熟人不約而同推薦某個品牌，這件商品會不會對你産生更大的吸引力？

　　據尼爾森公司發佈的調查結果，91%的在線消費者不同程度地信任熟人所推薦的商品，這就是社交網絡的作用。

　　越來越多的互聯網企業開始重視和發掘社交網站的商業價值。“社交廣告的時代已經到來”，騰訊公司高級副總裁湯道生説。

　　所謂“社交廣告”，“與傳統廣告不同之處在於廣告不再是乾巴巴地獨自推廣信息，取而代之的是朋友對服務的參與和關注，用戶看到的不再純粹是廣告，他們所關心的是好友動態，結果廣告點擊率大幅提升，而廣告的成本也顯著下降。”湯道生解釋説。

　　在國內，騰訊沉澱多年的關係鏈使自己在社交廣告系統中佔據很大的優勢。據透露，截至2011年第四季度，QQ空間、朋友網已分別累積起5.52億和2.02億月活躍用戶。運用好這些海量的用戶資源將創造驚人的市場價值。

　　大洋彼岸，Facebook近期上市，創下高達50億美元融資紀錄，也為社交網絡廣告市場的未來提供了想象空間。Facebook去年37億美元的營收當中，有85%來自於廣告，而騰訊的年報顯示，其互聯網增值服務收入佔總體收入80%以上，網絡廣告收入不足10％。

　　“坦白地説，騰訊這麼多年一直在做關係鏈的建設，但從來沒有從B2B的角度去看待這個事情。”騰訊高級執行副總裁劉勝義在接受採訪時説。

　　業內專家對記者表示，社交廣告和電子商務領域的結合具有巨大的市場發展潛力。“新的社會廣告模式在電子商務領域的應用，不僅有利於挖掘海量用戶中的商業價值，而且向合作夥伴開放了海量的用戶資源，對行業生態有重大意義”。

　　讀者反饋

　　網絡視頻應有更多交流、碰撞

　　回應3月20日《網絡視頻文化觀察》

　　網絡視頻之所以流行，成為網絡文化中的重要組成部分，最重要的原因在於其草根性與網絡便捷性的結合，使人們可以採用更加豐富的視頻形式，全面地表達對某一事件的態度和看法。所以我認為，網站服務商要提供更為廣闊的視頻承載平臺，並推動網絡視頻網站向專業化、集中化方向發展，使針對同一事件的不同觀點的視頻能得以交流、碰撞；同時要加強視頻網站監管，堅決抵制惡意炒作等不良風氣，使真正草根性、民間性的東西得以更好表現。

　　江西 陳小強

　　要“空中觸網”，更要“腳踏實地”

　　回應3月20日《四位人大代表的“民意新渠道”》

　　網絡給了人大代表“千里眼、順風耳”，提供了“民意新渠道”。但僅靠“空中觸網”還遠遠不夠，人大代表還要“腳踏實地”，經常走到人民群眾中間去傾聽民聲。因為在廣大農村，在城市貧困家庭，上網對不少人來説還是遙不可及的事情，更不用説借此表達社情民意了。另外，網絡上一些人的意見可能有所偏頗，並不具有代表性。因此，人大代表要想了解鄉情民意，就不應該完全依賴網絡，還應該把從網絡上了解到的信息作為線索，經常“接地氣”，與群眾促膝談心，真正提出帶有“泥土味”的議案和建議來，推進我國民主政治建設的進程。

　　河南 王中獻