人民網北京3月26日電 記者從哈爾濱鐵路局獲悉，今年清明、五一期間鐵路旅客運輸方案日前出臺。清明假日運輸期限為4月1日至4日，五一假日運輸期限為4月28日至5月1日。

　　據鐵路部門預測，清明假期哈爾濱鐵路局預計發送旅客134萬人，日均33.5萬人，客流高峰日旅客發送量35萬人。五一期間全局預計發送旅客162萬人，日均40.5萬人，客流高峰日旅客發送量達42萬人。

　　清明和五一是今年上半年兩個客流較大的小長假，以旅遊和探親流為主。清明小長假還有部分掃墓流，旅客出行計劃性強，外出和返程時間安排嚴密，對設備質量和客運服務質量要求高。中短途客流流量、流向高度集中，多種客流成分密集疊加，客流峰值高。直通以大連、北京方向為主，管內以哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等城際間客流為主，輻射周邊城鎮。

　　為有效增加跨局中長途直通旅客運輸能力，哈爾濱鐵路局對北京、上海、廣州、大連等重點方向主要城市間列車，實行直通客車滿軸運行。對管內客流增幅明顯的區段，採取恢復圖定列車編組、加挂客車以及車種代用等方式，增加管內旅客輸送能力，滿足旅客旅遊度假、探親訪友、休閒購物、學生換季等客流出行需求。

　　鐵路方面還將充分挖掘車輛資源潛力，提高車底運用效率，增加管內旅客運輸能力。清明、五一期間，哈爾濱鐵路局計劃分別開行牡丹江～北京K296/5次、長春～哈爾濱K1225/6次等兩對直通臨客，有效應對激增的中短途客流。

　　隨著清明小長假的日益臨近，鐵路部門將確保旅客列車運行安全作為重中之重，深入開展客車安全隱患攻堅活動，加強旅客列車、特別是動車的日常檢查；加強站車防火、防爆和安全隱患排查，把危險品堵在站外車下；加強站車治安綜合治理，保持良好的站車治安秩序；強化乘降組織，對候車室、天橋、地道、站臺、車門等關鍵部位，增加巡視密度，加大疏導力量；提高服務質量，豐富服務項目，提高普通旅客列車服務品質，打造動車組服務精品。

　　假日期間，哈鐵局將繼續充分利用好鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）平臺，借助媒體、網站、微博等多種方式，做好列車開行信息發佈。強化售票組織工作，用好互聯網售票、電話訂票渠道。主要車站在客流高峰期適當增加售取票窗口，延長售票時間。加強客票系統維護，做好應急處置，確保售票系統安全，使旅客購票乘車更加便捷。