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我市強化公共 交通服務流程

發佈時間:2012年03月27日 23:24 | 進入復興論壇 | 來源：海口網 | 手機看視頻


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　　新月出租每月兩次考核

　　本報3月25日訊（記者李坤東）出租車行業是一個城市的服務窗口，直接影響到海口的整體形象。記者從海口公交新月汽車有限公司獲悉，該公司決定實行每月兩次考核的制度，並直接與媒體投訴挂鉤，以進一步規範出租車的服務流程。

　　該公司專門召開動員會宣佈，為保證車輛安全，要求公司所有車輛每月兩次例行安全隱患檢查，發現問題及時解決。同時為了提高司機的服務質量，還制定了駕駛員考核制度，考核的結果與駕駛員年終獎等挂鉤，投訴以市政服務熱線12345、運政投訴電話66665666、信函投訴、互聯網投訴以及媒體投訴、曝光等不規範行為都列入了考核範圍內。

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