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@甘泉
“門難進,臉難看,事難辦”通稱“三難”,辦一件事要跑幾趟腿其實質也是事難辦。由於工作關係,筆者經常跑區以及部分街鎮,綜合所見所聞,要優化發展環境,提振機關作風效能,徹底“治庸治懶治散”,以及治理推諉扯皮刁難等問題,不能僅停留在一些表象上,要從深層次入手。
竊以為以下幾點應引起重視。一是單位仍存在人浮於事的情況。由於事少人多,工作旱澇不均,喝茶、看報、上網聊天、玩遊戲不鮮見,龍多不治水,還難免內部摩擦不斷,市民上門又怎能見笑臉相迎?二是真正是行家裏手精通本職業務的人員各單位都有一些,但數量相對較少。由於個別機關人員不思進取,習慣並甘願當門外漢,遇到上門辦事的插不上手,推來推去,躲躲閃閃。三是一些具有審批權的單位所管事項,名義上集中到審批中心辦理,實際是那些無關緊要的過去了,實權仍在壁壘森嚴的單位內部,審批中心不過就是個傳達室,顧客真正辦事還得一趟趟地去找單位或部門主要領導,而今會議又頗多,鐵將軍把門現象便不稀罕,因此,一件事跑幾趟腿不足為奇。
如何破解?筆者建議,首先在單位內部強化思想引導,一粒老鼠屎往往會壞一鍋湯,小洞不補,大洞吃苦,機關作風效能無小事,要抹開情面,扶正祛邪；其次是強化業務學習,通過開展崗位練兵,達到一專多能,制定考核標準,出臺獎懲措施,做到讓閒人難閒,人人身上都有指標、有壓力；三是進一步公開權力運行機制。這絕不是光上上墻登登專欄,而是徹底置於陽光下操作。
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