| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
據媒體報道，網曝山東省菏澤市牡丹區規定退休老人花5元買“死沒死證明”，並要到場證明自己沒死才能繼續領退休金，否則就認定死亡。當地人力資源和社會保障局保險處回應，這項證明不是“死沒死證明”，而是指紋驗證表，需要領取退休金的老人按指紋確認身份。
驗證是為了看好退休職工“養老錢”，退休人員應該配合，但養老金髮放部門在嚴格把關的同時，也應該創造條件方便退休人員接受驗證。或許網帖所述只是極端個例，但情緒宣泄的背後，不乏退休群體接受驗證不方便、不痛快的普遍感受。一方面，一張表5元錢，收費不明不白；另一方面，集中于少數地點的驗證，對一些行動不方便的老人而言，過於辛苦。
“死沒死證明”是服務死板的明證。如果政府部門缺少服務理念，只考慮自己辦公方便，而忽視服務對象的權益和尊嚴，自然會缺少措施上人性化的考慮。轉變觀念並不難，只要唸唸自己也有父母，想想將來也會老去；改進服務，差的也永遠不是辦法。比如，政府部門工作人員完全可以深入社區、銀行等網點現場辦公，對一些有特殊狀況的退休老人，還可以通過上門或者郵寄的方式進行驗證。當然，這些都會增加政府部門的工作量。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
