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噹噹網大量帳號被盜 網站緊急凍結帳戶

發佈時間:2012年03月26日 01:08 | 進入復興論壇 | 來源:北京衛視 | 手機看視頻


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噹噹網大量帳號被盜 網站緊急凍結帳戶(資料圖)

  噹噹網官微表示,將緊急凍結所有賬戶,此前發生的盜刷一經確認將分批全額補償用戶

  繼京東商城用戶賬戶餘額被盜刷之後,近日再次爆出噹噹網用戶賬戶遭盜刷事件。昨日,噹噹網發出聲明:由於賬戶被盜導致資金損失,噹噹網緊急凍結用戶的賬戶餘額及禮品卡將於今日“解凍”,查實的損失全額賠償。不過,這一事件並未就此落幕,被盜賬戶的資金如何處理,未來如何加強對資金的保護,都是噹噹網需要解決的問題。有業內人士分析認為,賬號被盜刷暴露電商運營管理中存在漏洞,如何管好用戶網絡“錢包”成為中國電商未來發展的一道坎。

  事件回顧:

  用戶賬號被盜用

  近日,不少用戶收到來自噹噹網的短信提醒,近期噹噹網個別賬戶出現禮品卡被不法分子盜用情況,為了用戶賬戶及資金安全,噹噹網將於3月19日至3月21日凍結用戶噹噹網賬戶餘額及禮品卡。

  劉小姐是噹噹網的老客戶,3月初,朋友送了劉小姐一張噹噹網價值500元的禮品卡。3月6日,劉小姐用自己的賬號登錄噹噹網,並“激活”了這張禮品卡。當天,劉小姐在噹噹網上訂購了一本不到70元的書,並選擇“使用噹噹禮品卡”結算。

  3月6日當天,劉小姐的註冊郵箱收到了噹噹網的發貨確認函。3月18日,劉小姐再次登錄噹噹網,當她輸入賬號密碼後,系統卻彈出“用戶不存在”的提示。起初劉小姐以為自己輸錯了密碼,可連續幾次嘗試後依然顯示“用戶不存在”。劉小姐説,現在不僅她賬戶裏的400多元餘額找不回來,就連賬號也無法追回。

  隨後,記者在微博上搜索發現,和劉小姐有同樣遭遇的網友不在少數。最早發現賬號被盜的網友出現在1月,直到昨日,全國各地都有網友陸續發現噹噹賬號被盜情況。網友@小翅膀呀發帖稱,前段時間,她用朋友送的300元禮品卡充值進噹噹賬戶中。她準備買書,結果試了五六次都顯示“賬號不存在”。

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