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記者 李寶花
晨報訊以1元的價格團購“紹興賞櫻”或“賞辛夷花、藥王谷”線路成功，沒過多久卻收到了京東的退款短信，而這些消費者本身並未主動提出退款。對此，多名消費者昨天表示將考慮對京東提起訴訟，希望京東能按照團購頁面的信息履行訂單，並對用戶的賬號安全問題作出説明。
“您好！您的京東訂單166647***退款已成功受理，將返還到您原支付賬戶，請在1－5個工作日內注意查收，如有疑問請致電京東。”3月19日團購了兩個紹興賞櫻線路的龔小姐收到了來自京東的一條退款短信，而她本人並未提出過退款要求。
龔小姐表示，除了京東不肯履行訂單外，更令她和其他消費者擔心的是，京東可以隨時對用戶的訂單進行退訂，而不需事先經過用戶同意，這是否意味著京東未來也可以不經用戶同意購買某樣商品？“如果京東實在無法履行訂單，至少可以先告知這個情況，讓用戶主動提出退款，而不是自説自話地強制退款。”龔小姐説，現在她和其他團購者都對自己在京東的賬戶安全有所疑慮，希望京東方面對此能有所解釋。
目前，已有近10名團購消費者準備就此起訴京東侵害用戶權益。到記者截稿時，京東方面對此並無進一步回應。
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