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本報訊（記者楊莉 通訊員杜鉞）在銀行ATM機上取款，一直是鈔票出來後，再退銀行卡，導致不少市民取了錢忘記拿卡。日前，光大銀行（601818）率先調整ATM機系統程序，改為先出卡後取鈔票。基本杜絕客戶將銀行卡遺忘在銀行的現象。
前日，記者在位於漢口的光大銀行武漢分行
營業部內用銀行卡取款，赫然發現取款過程中，ATM機屏幕中央都有醒目的文字提示，操作完通常的取款程序後，ATM機發出語音提示“卡已退出，請先取卡，再為您出鈔”。
記者發現，ATM自助設備取款流程變更為“先出卡後出鈔”後，客戶一定要先拿到銀行卡才能取錢，相比ATM傳統的操作流程，升級後的ATM，其操作流程更為合理，便捷，更為重要的是它能夠有效避免“取錢忘卡”的發生，從而提高資金的安全性。”
據該行電子銀行部蔣文經理解釋，全國範圍內，每天都有大量的客戶取款之後忘了取卡，卡片被吞在ATM機設備裏，帶來不便的同時還增加資金風險。甚至有不良分子盯上在ATM機前操作的取款人，謊稱客戶的銀行卡掉在地上了，而將另一張廢卡替換掉客戶的銀行卡。新版ATM機改變取款流程後，先將銀行卡退出來，而客戶是來取錢的，肯定要拿到錢才會離開，就有效減少了吞卡量。自光大銀行武漢分行推出ATM機先出鈔再出卡業務以來，該行再未出現客戶將銀行卡遺忘在ATM機內的事。
先出卡後出錢，方便了“馬虎市民”。
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