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小米官網"鬧鬼" 消費者被"客服"騙走三千元

發佈時間:2012年03月24日 21:44 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  “還以為找到了‘內部人士’,誰知道雞飛蛋打。”于女士在一個“小米手機官方網站”打算購買手機時,被一個自稱可以從內部渠道購買的QQ號分三次騙走3028元。目前,于女士已經報警。昨天,小米科技相關工作人員表示,消費者可能登錄了倣冒的騙子網站。

  客服稱可內部購買手機

  于女士打算購買一部小米手機。3月17日下午,她在百度搜索引擎中輸入“小米手機官網”後,點擊了搜索結果的第一項進入小米手機官網。由於網站顯示手機暫時缺貨,于女士抱著一絲希望點擊了網站右下角的在線客服,“彈出一個提示,説客服人員不在線,但是留了個QQ號,説可以和這個號聯絡。”于女士隨後把這個名為“官方小米手機”的QQ號添加為好友。

  “告訴我可以直接預訂,不需要搶購,還説剛被搶購完10萬台。”于女士説。記者昨天在於女士提供的QQ聊天記錄中看到,這個“官方小米手機”的QQ號告訴于女士不需要等到下一次發售,他這裡可以“內部預付”。隨後為了讓于女士更加確信,該號碼還發送了“另一個客戶”的支付頁面截屏。

  三次共被騙走三千余元

  買手機心切的于女士看到這個“支付頁面截屏”後越發確信自己“找對了人”,於是按照對方提供的賬號匯過去了1999元。“他給的賬戶是個海南的個人賬戶,當時我覺得有點不對勁,還特意問了他。他跟我説因為是‘員工內部認購’所以才先匯到公司管理者的個人賬戶上,然後我就相信了。”想到自己當時的疏忽,于女士如今後悔不已。

  本以為錢打過去自己可以踏實在家等待手機送貨上門了,誰知當天晚上對方又給於女士打來電話稱還需要一個129元的“轉賬認證費用”,隨後又稱交易未成功,還需要900多元的“手續費”。就在三筆共計3028元全部打到了對方賬戶後,卻再也聯絡不到這個所謂的“內部人士”了。

  直到此時,于女士才意識到自己可能上了當,趕緊報警。“後來我又登錄過官網幾次,點擊在線客服,再也沒彈出過那個對話框,也就沒能保存下來證據。我就是太心急了,一下昏了頭,我就是想提醒一下其他人別像我一樣。”于女士懊惱地説。

  小米稱“不存在此情況”

  昨天下午,記者就此事向小米公司進行了詢問。小米科技相關負責人聽完記者對於女士遭遇的描述後,明確表示“小米官網肯定不存在此情況,用戶可能是搜索到了倣冒的騙子網站,建議用戶報警處理。”這名負責人告訴記者,“官網支付是通過網銀支付到支付寶企業賬號或者財付通企業賬號,不存在直接轉賬到銀行賬號的情況,更不存在個人賬號。”

  昨天晚上,海淀警方向記者確認,接到于女士的報案,目前警方已介入調查。

  線索:馬先生

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  記者何欣實習生張陸

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