人民網上海3月22日電 （記者沈文敏、陶利平）今天，上海鐵路局公佈清明節運輸方案：從4月1日至4月4日，全局預計發送旅客500萬人，日均發送旅客預計超過120萬人；計劃增開旅客列車41.5對。該局將採取增開售票窗口、延長售票時間、電話訂票、組織志願者服務等措施，為旅客出行提供方便。

　　據介紹，清明小長假上海鐵路局將迎來清明踏青、掃墓客流高峰，客流主要集中在京滬、滬寧、滬杭、甬臺溫沿海鐵路和合寧、合武客運專線等沿線的旅遊城市和車站，旅客出行計劃性強，外出和返程時間安排緊湊。其中上海、杭州、蘇州、無錫、南京等車站，每天上午6：00至9：00和下午15：00至18：00為旅客集中出行高峰時段。清明節期間，該局預計發送旅客500萬人，與去年同比多發送旅客34.6萬人，增長7.4%。4月2日為客流最高峰，發送旅客約140萬人。

　　針對清明節期間旅客出行集中、計劃性強的特點，該局在運能安排方面，將採取實行高峰列車運行圖、週末列車運行圖，以及加開臨時客車和圖外臨客等多種措施，靈活合理安排運能，盡最大努力滿足旅客出行需求。清明節期間，該局計劃增開旅客列車41.5對。其中京滬高鐵實行高峰列車運行圖比平時增開13對旅客列車，滬寧、滬杭高鐵實行週末列車運行圖比平時增開8對旅客列車，組織增開直通臨客2對、管內臨客18.5對。在此基礎上，該局還將針對突發客流，採取對滬寧高鐵部分高速動車組列車重聯運行，以及適時加開圖外臨客、加挂車輛等措施，安排應急運能，為旅客出行提供方便。清明小長假2、3、4日三天早上6:30至9:00，上海至蘇州、無錫列車開行密度大，旅客基本可以隨到隨走。

　　為方便旅客購票，該局將充分利用12306網站平臺，並借助媒體、網絡、短信等多種方式，做好清明運輸期間列車開行等信息發佈工作。同時，將採取加開售票窗口、延長售票時間，以及12306客服電話提前預訂團體車票和95105105電話訂票、網絡訂票等措施，為旅客購票提供方便。清明節期間，鐵路上海、上海南、上海虹橋站將設置“親友會合點”，並組織志願者服務，方便旅客進站乘車，同時，鐵路上海站還將在進站口設立春遊掃墓用品便利專櫃，為前去掃墓的市民提供鮮花、青糰、銀片糕、飲料等物品。

　　為了確保清明節旅客運輸安全有序，上海鐵路局專門成立了節日運輸領導小組，制訂了應急預案。上海、蘇州、無錫、杭州等車站，將加強實名制驗票工作，並在車站進出站口、候車室、天橋、地道、站臺、車門等關鍵部位，加派客運人員，做好旅客乘降、疏導工作。運輸調度等部門將精心組織，科學調度，全力確保列車安全正點開行。