2012年,隨著紅星美凱龍天津河東店的開業,紅星美凱龍的家居Mall超過100家的規模。“26年,80座城市,有家就有紅星美凱龍。”紅星美凱龍以領跑者的矯健和一往無前的姿態,把領先、創新的服務帶到每個城市、每個消費者的身邊,也推動中國家居業正式進入百Mall時代。

　　就像喬布斯的蘋果公司不但創造了IT行業的傳奇,同時也改變了世界,紅星美凱龍總能從某個時代或行業的領跑者身上受益,為生活帶來更好的體驗和改變。

　　70年代:無家居賣場買傢具一票難求

　　這個年代還屬於計劃經濟,從最開始添置家居用品都要向公家申請,後來到憑票購買,甚至是一票難求。當時根本就沒有傢具城或者家居賣場一説,甚至連“家居”這個詞都沒有,並且産品單一。

　　80年代:展銷會出現買家居用品連夜排隊

　　到了80年代,隨著計劃經濟體制向市場經濟體制轉變,“一票難求”的局面基本結束,百貨商店也開始有了經營家居的部門。當時還沒有大型家居賣場,而傢具企業如果想在百貨商場租賃場地進行銷售則要付出很高的成本,因此家居企業的銷售渠道非常狹窄。在這種零售業不發達的背景下,展銷會的出現,讓百姓在購買傢具的時候較之從前已經有了更多的選擇餘地。

　　90年代:家居城陸續出現消費更有保障

　　90年代初,傢具展銷會的形式依然存在,但由於展銷會本身的性質不能保證産品的售後服務,後來逐步出現了固定家居城,固定地點常年進行銷售。紅星美凱龍等家居流通企業陸續營業,有了建材、完整家裝,形成了一站式服務的雛形,更大程度滿足消費者多樣的需求。

　　10年代:賣場全面升級體驗時代一站式購物

　　2000年以後賣場環境與服務不斷提升,提倡要滿足消費者一站式需求,家居行業的體驗館遍地開花,這標誌著體驗經濟時代的來臨,並且逐步出現了紅星美凱龍等全國的連鎖形成統一模式的大型綜合類購物中心,建立了消費者對家居行業的信心,成為中國家居行業發展的先鋒典範。

　　百MALL時代:更優質全面的消費體驗

　　隨著經濟的迅速發展,消費者的消費行為和消費心理也發生著劇烈的變化,一站式家居Mall的紛紛落成,帶來了全新的家居生活理念和購物體驗。集傢具、建材、飾品、電器、家裝、餐飲、休閒等高端品牌于一體的一站式購物體驗,帶給消費者更多個性化選擇。

　　在百Mall時代,不僅品牌更豐富,購物環境更舒適,最重要的還是服務承諾的切實履行。專業的導購講解細節,設計師提供設計方案,送貨、安裝準時達到購物服務等,滿足消費者不同的體驗需求。

　　紅星美凱龍第100座家居Mall的開業,不僅成為行業第一個開設100個Mall的品牌,同時成為中國商業市場上第一個建成百Mall的品牌。在百mall時代,紅星美凱龍站在新的起點,新的高度,給消費者新的體驗,新的戰略高度引領家居行業新的發展未來。

　　紅星美凱龍的百Mall佈局,並不是簡單的門店數量的增長,它所致力於的體驗式購物,家居商場的Mall時代化,創造了家居行業新標準,更凝聚了引領消費者的核心價值,這是家居行業百Mall時代的核心內涵,也是紅星美凱龍在行業領先的制勝之道。