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中國台灣網3月20日合肥消息 日前，經安徽省編辦批復同意，安徽省臺辦組建成立投訴協調處，負責指導、協調和督查全省臺胞投訴案件的處理，承擔全省臺胞重要投訴案件的的協調辦理工作。
安徽省歷來重視投訴協調工作。為保障臺胞合法權益，成立了“促進皖臺交流合作發展領導小組”，形成上下聯動的處理投訴協調的工作機制，在省政務中心設立“臺商服務中心”，進一步優化投資環境。為做好臺商投訴案件的處理工作，提出“屬地管理、分級負責”，“掛牌督辦”和“包保責任制”，狠抓投訴案件的調處落實。
安徽省政府還召開了臺商權益保障工作聯席會議，通報臺商投訴處理情況，研究部署工作。省臺辦多次召開聯席會議成員單位會議，協調處理投訴案件。截至目前，全省受理的臺商投訴案件，結案率達94%，臺胞臺屬來信來訪受理辦結率達85%。（中國台灣網、安徽省臺辦聯合報道）
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