自3月1日起，北京聯通逐步對其全網寬帶用戶免費提速，聯通寬帶用戶網速因此將至少升級一倍，這意味著京城正式開啟了高速光網時代。對此，記者也對北京聯通相關人士進行了採訪。

　　記者：201校園寬帶客戶、手機寬帶賬號是否參加本次寬帶提速活動？是否區分後付費、預付費？

　　聯通：1、201校園寬帶卡類業務、手機寬帶賬號用戶基本為校園用戶。我公司將在後期逐步落實升速方案。

　　2、符合升速條件的全部客戶(含預付費、後付費)，都將享受免費升速。

　　記者：本次寬帶提速是僅針對寬帶單産品客戶，還是針對單産品、組合産品等其他所有速率的寬帶客戶？

　　聯通：符合提速條件的全部寬帶公眾客戶，包含單産品、組合産品。

　　記者：“免費提速，光進萬家”活動是否面向全北京市(包含市區、郊區)？郊區其他優惠政策是否還享受？

　　聯通：不區分市區、郊區，均可參加本次活動。

　　記者：客戶在享受免費升速期間，如自行辦理速率變更手續，如何處理？

　　聯通：客戶在享受免費升速期間，如自行辦理速率變更手續則視為退出本免費升速活動。客戶寬帶産品速率變更為客戶選擇的産品速率，變更生效具體規則及收費標準同現行産品相關規定。

　　記者：進行光纖改造施工後原有終端設備(MODEM)如何處理？

　　聯通：本次改造我公司為客戶免費提供光網絡終端設備(ONU)，請客戶在使用業務前，仔細閱讀説明書，並協助交回産權歸我公司的原有接入終端設備。

　　記者：進行光纖改造施工後新裝的ONU設備有什麼優勢，使用中應注意什麼？

　　聯通：新裝的ONU設備可為客戶提供豐富的通信業務，使用該設備需要不間斷供電，如斷電，將無法使用寬帶、語音等通信業務。

　　同時，請客戶對室內光纖和ONU設備做好保護工作，儘量減少光纖及設備的拖拽和移動，確保設備正常使用。該ONU設備産權歸我公司所有，免費提供給客戶使用，如出現損壞及丟失需按成本賠償。該ONU終端我公司免費保修2年，2年以後如出現故障，需用戶繳納相應維修成本進行維修。

　　記者：客戶已簽署須知，客戶端界面如何顯示？是否與沒簽時顯示不一樣？

　　聯通：客戶簽署須知前後，客戶端顯示是不一樣的。簽署須知前，只要安裝啟動客戶端即可看到光纖改造須知簽署的引導界面，用戶只需點擊【簽署免費提速須知】按鈕，即可看到相關活動須知具體內容。簽署須知後再次啟動客戶端就不能看到須知相關界面，並且客戶端主界面中提速體驗時長由原來的72小時變為100小時。