□黃津

　　每年的“3 15”前後，一場聲勢浩大的全民維權活動如期在各地展開。這一天，工商、消協、質監等職能部門走上街頭接受投訴，讓消費者背後有個大靠山，可以理直氣壯地對無良商家説“不”。

　　“3 15”一年只有一天，而人生數十載，年年都有365天。活著就要“衣食住行”，消費無時無刻不在發生，特別是近年發生在食品安全領域上的事件，有的直接威脅到廣大消費者的生命安全。因此，群眾都希望維護消費者的權益不能僅僅體現在“3 15”這一天，更應貫穿一年365天。

　　29年前，國際消費者聯盟確定每年的3月15日為國際消費者權益日；19年前，《中華人民共和國消費者權益保護法》發佈，標誌著我國消費者權益保護工作進入法治化時代。它的意義在於保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展。

　　毫無疑問，在當前依然嚴峻的消費環境中，很需要“3 15”這樣一個特定的“節日”，讓商家誠信銷售，讓職能部門主動出擊打假，讓媒體監督曝光，從而對全社會起到法治和幫助的作用。然而作為消費者，在揚眉吐氣地度過“節”之後，依然擔心購買到問題産品，不得不面對隨時可能發生的維權問題。

　　目前，隨著消費者維權意識日益高漲的同時，消費維權機制不健全、監管力量不到位及維權渠道不暢通，導致民眾維權信心不足。因此，能否天天都是“3 15”，成為廣大消費者們最熱切的企盼。

　　要真正服務好“消費和民生”，維護好廣大消費者的合法權益，政府有關部門應該大力探索並實施消費維權的長效機制。竊以為，首先要做到監管常態化。保護消費者權益、改善消費大環境是一場持久戰，要減少侵害消費者權益事件的發生，歸根到底要在平日裏下工夫。職能部門在“3 15”期間加大整治力度固然是好事，群眾擔心的是不能像一陣風，過去就完事了。職能部門需要承擔起更多責任，要經常明查暗訪各類商場、市場，經常開展專項行動，切實將查處工作常態化，堅持不懈地做好各個環節的監管，讓假冒偽劣無處藏身，讓侵犯消費者權益的一方無法逃避責任，一年365天都用心地為消費者維權。

　　其次，要真正實行問責制。在執法和維權中，職能部門各自為政、多頭執法的狀況仍然存在：有利可圖了，大家都爭著管；出了問題，大家都推卸責任。説到底，假冒偽劣商品橫行，就連人命關天的食品領域都頻繁出事，除了商家被利益所驅動，亦有監管者自身工作的缺失。實行問責制，旨在督促職能部門狠抓落實，抓出成效，可以避免“嘴上喊著齊抓共管，往往最後變成誰也不管”情況的出現，對行政不作為或失職行為，應嚴肅查處，並追究有關領導責任。

　　為消費者營造一個更為公平、安全、規範的消費環境，這是幸福清遠建設的一個重要體現，也是建設和諧社會的保障之一。天天都是“3 15”，但願實現這個願望不會太遙遠。