央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

政務微博比拼實效是關鍵

發佈時間:2012年03月23日 08:05 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  事件:本報近日報道,高明政務微博發佈廳將於月底開通,該微博發佈廳由26個鎮街微博、部門微博組成。該區區委常委、宣傳部長陳新文表示,希望通過該政務微博發佈廳,解決政府與民眾、與社會之間的信息不對稱問題。

  點評:政務微博作為網絡時代民眾參政議政與信息傳播的平臺,對當下來説早已不是新鮮事,因此僅停留在“人有我有”的層面,並不能體現地方政府與市民、與社會進行有效溝通的誠意,而是必須探索實現“人有我優”,比拼實效才是關鍵。筆者認為,這種實效應體現在三個方面。

  一要有較高的傳播率。所謂有傳播率才會有影響力,有了好的影響力才會有公信力,因此政務微博要會説,即要用網民喜聞樂見的語言,而不是拒人于千里之外的官話,從而贏得越來越多的關注;同時,還要能夠聽得進批評的聲音,鼓勵網友能説、敢説,不能動輒對一些言論直接否定甚至追究責任,如此才能建立起雙向有效溝通和互動。

  二要有及時的回復率。對民眾通過微博提出的問題,應在一定時限內及時回復,而且回復要有針對性和具體性,要把民眾需要的重要信息及時公佈出去,而不是敷衍塞責。否則,當公眾意識到自己的熱情只是一廂情願之時,也將是政務微博喪失公信力之時,對政府形象亦是一種打擊。

  三要有盡可能高的落實率。政務微博不應只是線上答覆而忽略線下行動,對於微博回復時所列舉的舉措和承諾,應安排線下的工作人員著手落實和解決,並對其進展和結果在微博上進行及時反饋,辦不到的也應説明理由,如此才能真正獲得公眾的信任,從而推動和改進政府工作。

熱詞:

  • 微博
  • 實效
  • 政務
  • 區委常委
  • 鎮街
  • 有效溝通
  • 不能
  • 參政議政
  • 宣傳部長
  • 政府工作