湖北日報訊 （記者彭磊、通訊員吳忠新）治庸辦公室治庸，誰來監督治庸辦？武漢市昨日宣佈，4月1日起，將治庸過程納入電子監察，任何涉庸投訴辦理均可有據可查。

　　去年4月起，武漢掀起震動全國的治庸問責風暴，迄今共有超過700名幹部被問責。

　　隨著治庸問責縱深推進，誰來監督治庸機構與人員，成了治庸問責中的新問題。不少人擔心人為干擾、辦人情案，使得一些問題“大事化小、小事化了”，甚至不了了之。

　　電子監察是紀委監察部門使用的監管系統。以往，電子監察只追蹤政府相關部門服務是否優質。而涉及市民及企業反映的庸懶散問題，則由治庸問責機構調查，期間多借用公函、傳真等方式，且主要是人為辦理，不但耗時，還可能出現講人情現象，使問責難以到位。

　　據介紹，新系統整合過去的行政投訴與當下“庸、懶、散”兩大投訴平臺，受理辦理相關投訴。屆時，市民通過電話、網站或窗口等舉報公務員或政府部門“庸懶散”後，整個投訴案辦理過程便開始全程納入電子監察，無論工作人員是將投訴件呈上級領導或轉交被投訴區或單位的行政投訴中心查辦，其每一道環節及經手人信息將被記錄在案。

　　該市紀委人士稱，由於每一道環節都有據可查，其辦理時限也由電腦監督，可以避免治庸過程中“講人情”等人為干擾，甚至人為改動。

　　同時，全程網絡化也提速查辦過程，涉及庸懶散、投資環境類的投訴5個工作日內辦理，行政投訴15個工作日完成，比傳統方式提速30%至50%。

　　武漢市紀委昨稱，對每一件有效投訴，辦理後須回訪投訴人，投訴人如果不滿意，可復查處理流程。

　　目前，武漢紀委已著手整合治庸投訴平臺，並計劃下月初公佈統一投訴渠道，此前原治庸熱線82401213仍受理投訴。