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64歲老漢靠什麼成為金牌調解員

發佈時間:2012年03月23日 04:06 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線 | 手機看視頻


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  浙江在線03月21日訊

  杭州市拱墅區小河街道有個響噹噹的調解室,老金是該街道司法所的駐所(派出所)專職調解員。

  64歲的老金原本就是司法所的工作人員,法律知識淵博,調解功力深厚。退休後的他仍對這份工作有濃厚的興趣。於是,小河司法所返聘他為專職調解員。

  從去年至今年2月,調解室已經處理糾紛500余起,佔整個街道調處矛盾糾紛的一半以上。老金紮根小河街道,小河街道的“金牌調解室”因此得名。

  廢棄辦公桌改成T型調解桌,體現人人平等

  金牌調解室內有一張T型的辦公桌,它佔據辦公室的絕大部分位置。老金説,“這個T型的辦公桌很有講究。許多調解室裏,調解員坐在上面,當事人雙方坐在下面,給人一種高高在上的感覺。我們這個調解室裏,桌子是利用廢棄的辦公桌改造拼湊而成的,目的就是為了給大家平等的感覺。不管是調解員也好,還是當事人也好,人人都是平等的。”

  鄰里間磕磕碰碰糾紛難免,讓老金記憶猶新的,是一起可能轉變成刑事案件的民事糾紛事件。事情是這樣的:小河街道有兩位70多歲的老人在老年棋牌室,因為口角發生了推搡,一人突然後腦著地身亡。死者家屬非常激動,矛盾一觸即發。老金及時介入,當獲悉因經濟困難無錢安葬死者時,做通了肇事者的工作,讓肇事者兒子拿出3萬元,將死者及時安葬,避免矛盾激化。由於取得了死者家屬諒解,肇事者得以辦理取保候審。目前,此案已經移送到司法機關,即將審理。

  由於老金準確掌握調解火候,及時有效化解矛盾爭端。有居民説:“以前調解員就是社區工作人員,他們雖然懂理,但是對法律了解不多,對調解工作有時候力不從心。現在有了金牌調解室,有啥解決不了的問題都可以來找老金談談。老金懂好多法律知識,是專業人士,他説起來我們比較聽得進去,感覺比較安心。”

  年輕姑娘遭遇男友暴力,老金出馬幫她解決問題

  金牌調解室設在小河派出所內,就像是門診一樣,對一些輕微的“病症”進行看診。有的時候,碰到一些突發的情況,調解室還必須出個急診。

  一天,租住在塘河南村的一位年輕姑娘在派出所民警的陪同下,淚流滿面、情緒激動地走進了調解室。原來,她在與一離異男子交友過程中,發現其品行不端,一不如意就對她打罵,她在無法忍耐之下,便提出分手。老金一聽,不顧已過了下班時間,通過派出所民警迅速找到了那名男子,並從民警處了解到該男子係歸正人員,且脾氣暴躁。在掌握雙方當事人基本情況後,老金把兩人請到調解室,耐心傾聽雙方陳述糾紛情況,宣講有關的法律法規,並對男當事人的暴力行為提出了嚴厲批評。老金與同事一起對他們動之以情,曉之以理,終於使雙方當事人平靜下來,男方答應不再糾纏女方。

  金牌調解室和小河派出所無縫式的連接,24小時全天候服務,有效減輕派出所在承擔民事調解方面的壓力。

  有居民説:“以前鄰里間有啥小糾紛都要去派出所,派出所的民警本來事情就很多,一來二去的,可能要過很久才能解決問題。現在有糾紛直接去金牌調解室,問題很快就可以解決了。”

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