本報菏澤3月20日訊(記者　田卉)　3月20日上午,山東省農村信用社聯合社菏澤辦事處黨委書記、主任張效節做客市長熱線。張效節對菏澤市農村信用社情況及百姓關心的熱點話題做了簡要介紹,菏澤市農村信用社堅持面向“三農”、面向中小企業和和縣域經濟市場定位,2012年目標是各項存款增加80億元,各項貸款增加60億元,實現經營利潤18億元。

　　在市長熱線現場,張效節説,菏澤農信社緊緊圍繞菏澤市打造嚕蘇豫皖四省交界地區科學發展高地戰略部署,和建設“五大基地一大産業”發展規劃,秉承“立足城鄉,服務大眾”的辦社宗旨,堅持面向“三農”、面向社區、面向中小企業、面向縣域經濟的市場定位,強力推進改革,加快業務發展,實現了自身效益和社會效益雙贏。截至目前,各項存款506億元,各項貸款330億元,2011年實現經營利潤15.1億元,納稅2.5億元,存、貸款規模居全市各金融機構第1位,整體發展實力居全省農信系統第3位,先後有11項經驗做法被省聯社轉發推廣。

　　今年初,省委、省委政府出臺支持菏澤加快科學發展的20條意見。作為菏澤本地金融機構,張效節認為這既是農信社義不容辭的責任,也是推動菏澤農信社自身業務發展的重要機遇。菏澤農信社將按照銀監會和省聯社的要求,進一步明確市場定位,在確保滿足涉農和小微企業貸款需求的前提下,加大力度支持60戶重點企業和“五大基地,一大産業”重點項目。全年計劃投放信貸資金60億元,新增涉農貸款不低於80%,新增企業貸款10億元。同時,擴大聯社貸款權限,優化審批流程,提高辦貸效率,完善利率定價,降低企業融資成本,從額度、利率和效率上最大限度滿足客戶。

　　市長熱線接聽過程中不斷有熱心市民撥打熱線電話,對農信社代理髮放惠農補貼的問題反映較為關心,張效節解答:“向農民代理髮放糧食、農機等各種補貼,是農信社主動承擔的一項社會責任,資金留存量非常低,從經濟利益上講,是個賠本的買賣。但是既承擔了,這就是我們的責任和義務,我們必須做好。由於惠農補貼每年代理髮放359萬戶以上,發放金額8億多元,我們的網點工作人員少,工作量非常大,再加上農民朋友大多不會使用現代金融服務器具,而且兌付時間集中,農民不見錢不放心,往往是取出來再存上,加大了基層信用社的工作量,很可能出現排隊、等候時間長等情況。還有部分農戶提供的原始信息資料不準確,老人因身體原因去不了,農民看到鄰村補貼到位了,也想著自己村的補貼到位了,加上信用社對業務操作進行了規範,嚴格了補貼領取手續,一些客戶不理解,導致前臺櫃面服務壓力很大。”

　　針對這些問題,農信社在全市各營業網點設了兌付窗口,分散兌付時間；增設布放ATM自動取款機、查詢機、農民自助服務終端等設施,減輕了櫃面壓力,對一些農戶信息不規範問題,組織網點工作人員重新採集信息、重新錄入。下一步,將通過引導、培訓、説服等方式,慢慢解決,隨著時間的推移,服務水平的提高,制度的完善,這些問題都能一一解決。