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天津北方網訊：2012年夏季達沃斯論壇即將於9月在天津舉行，論壇期間，天津的14家酒店將作為指定接待酒店為各國來賓提供服務。目前，這14家酒店正在全力提升各項水平，力爭為論壇嘉賓提供最優質的服務。
這14家接待酒店分別是：喜來登大酒店、萬麗天津賓館、君隆威斯汀酒店、日航酒店、瑞吉金融街酒店、唐拉雅秀酒店、利順德豪華精選酒店、麗笙世嘉酒店、迎賓館、水晶宮飯店、津利華大酒店、濱江萬麗酒店、津濱國際大酒、金皇大酒店、梅江南國際俱樂部。
目前，這14家酒店基本上是五星級酒店或按照五星級建設的酒店，在硬體設施上具備了一流水準。硬體過硬的同時，各家酒店正在對“軟體”水平進行提升，各酒店都加強對員工服務技能的培訓，提升一線服務人員的外語水平，提供包括英語、法語、德語、日語、韓語等多語種服務，滿足五湖四海賓朋的需求。同時，落實安保、食品安全責任制，提升網絡通訊水平等。
另外，為了讓各國來賓在津留下美好的印象，各家酒店還各自準備了獨具特色的服務項目，比如向來賓發放總經理信，對入住來賓表示歡迎，贈送水果或小紀念品，提供免費打印文件的商務服務，部分酒店還安排了展示天津藝術精粹的演出，讓入住客人通過酒店窗口更深入地了解天津，提升天津國際大都市的城市形象。(記者霍艷華)
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