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上海:1元海南遊成泡影 市民訴團購網獲賠

發佈時間:2012年03月22日 14:35 | 進入復興論壇 | 來源:東方早報網絡版 | 手機看視頻


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  64歲的朱老伯在網上花1元錢“秒殺”了海南遊,結果折騰了大半年,海南還是沒去成。近日,上海市浦東新區人民法院一審認定團購網站主辦方上海途代代信息技術有限公司(下稱途代代公司)構成違約,判賠1000元,同時駁回了朱老伯的其餘訴訟請求。

  2011年5月18日,“團程網”推出了1元秒殺“海南五日地接遊”的活動。據朱老伯介紹,“廣告裏講這個産品原價1000元,5月28日成行,不包括往返機票,但包含當地的吃住行遊和景點第一門票,住的是四星級酒店。”朱老伯馬上“秒殺”並通過支付寶付款成功。

  合同上約定,下單成功後3天內與途代代公司指定的旅行社預約,簽訂合同。然而,旅行社要求朱老伯先購買來回的飛機票。當朱老伯提出,自己從別的途徑買機票,旅行社方面就是不答應。

  朱老伯非常胸悶,向工商部門投訴。經調解,雙方在5月27日約定,途代代公司于2011年7月26日前按照原條件履行合同,並補償朱老伯資料複印、交通費等300元。調解協議簽訂後,途代代公司支付了300元補償款,卻未能在約定日期履行“海南五日地接遊”産品服務。8月3日,朱老伯向浦東新區法院起訴,要求判令途代代公司賠償旅遊損失1000元,並賠償精神損害撫慰金1000元。

  法院認為,本案中,朱老伯購買産品後,途代代公司未能履約,尤其在工商部門調解後仍未能履約,其行為已構成違約,應承擔相應的民事責任。因此,朱老伯要求按海南遊原價1000元予以賠償,法院予以支持;而精神損害撫慰金的訴請於法無據,法院不予支持。

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