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最近，市民齊先生遇上了煩心事。他在上島咖啡宣武門內大街店辦理了一張1000元的會員卡，兩年來只用過一次。最近，齊先生再去消費時，發現該店已關閉一年多，其會員卡內餘額無法使用。上島咖啡北京分公司表示，他們也聯絡不上該店老闆，有可能聯合辦卡會員一起起訴。
齊先生説，他在兩年前辦理上島咖啡會員卡，消費一次後，餘額900多元。前幾天，他再到上島咖啡宣武門內大街店時，發現該店已關門，店主也找不著了，其會員卡在其他店又無法使用。齊先生輾轉聯絡到上島咖啡北京分公司，希望對方退款或將餘額轉到其他店消費，但對方遲遲未給出答覆。
昨天，記者來到宣武門內大街甲6號2樓，大樓外墻還挂著“上島咖啡”字樣的招牌，但大門緊閉。該樓物業公司一名工作人員説，去年4月，該咖啡店因經營不善停業，“現在還拖欠我們幾萬物業費呢”。該工作人員説，此前也有部分辦卡顧客曾找來要求退款。
記者致電多家上島咖啡的分店，店員均答覆稱，上島咖啡店是加盟代理，宣武門內大街店的消費卡不能在其他店使用。
昨天，上島咖啡北京分公司加盟部經理甘先生表示，上島咖啡採用的是特許經營模式，只是授權品牌使用。甘先生説，上島咖啡宣武門內大街店于去年11月和上島咖啡解除合同，他們也聯絡不上該店老闆，目前，公司陸續統計了部分辦卡會員的信息，“我們有可能聯合會員&&起訴他們”。
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