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本報3月19日熱線消息(記者 趙松剛)19日,市民曲先生反映,他交了6300元學費聘請了一健身教練,但該教練僅上兩節課後就不見了,健身俱樂部答應市民退款,但要分期退,而且只能退還5000元。曲先生説,這相當於花了1300元上了兩節課。
曲先生家住昌邑市區。19日,曲先生告訴記者,他2011年12月份在當地一家健身俱樂部交了6300元學費,請私人教練進行健身。曲先生説,一共35節課,平均一節課約在180元左右。開始一切都很順利,曲先生對俱樂部的這名私人教練也很滿意。
可是,讓曲先生沒有想到的是,這名教練只給他上了兩節課後,便離開了這家健身俱樂部。健身俱樂部則解釋,總部進行人事調度,他們也沒有辦法,並願意給曲先生介紹另外一位教練。可是,曲先生表示不能接受,因為他感覺其他的教練水平比不上原來的好。
曲先生提出退款要求,健身俱樂部也答應了曲先生的要求。可是,卻遲遲沒有給他退錢。等不及的曲先生隨後找到工商部門。經過協調後,3月中旬健身俱樂部最終答應在4月底前,分期將錢返還給曲先生。
按照每節課180元的費用,曲先生應該拿回5940元錢。可是,健身俱樂部卻稱扣除一些其他相關費用,只能退給曲先生5000元錢。曲先生説,他已經不願意為了這個事再和俱樂部“討價還價”,只好接受了這個結果,他希望俱樂部能履行諾言,在4月底前將5000元費用返還給他。
記者從工商部門得知,類似曲先生這樣,遇到消費糾紛最後委曲求全的做法並不可取。應該要求店方提出具體的賠償要求,在達成協定時,列清楚雙方責任,最終贏得恰當的賠償金額。
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