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2011年8月，家住哈市香坊區的秦女士想給父母的房子裝修一下，可裝修到一半工程隊突然停工了，負責人也聯絡不上，房子至今仍無法居住。
去年7月，秦女士要給父母在香坊區盛新領地小區的房子裝修一下，聽朋友介紹説一家裝修公司十分便宜，就聯絡上了“美家居裝飾”負責人吳某。2011年8月20日，秦女士和吳某簽下一份手寫協議，約定由吳某負責裝修，包工包料，裝修款共計35000元，預付20000元，工期60天，餘下的裝修款完工之後再支付。可是開工僅20多天后，房子水管和電線還沒安裝完，“吳某突然提出“裝修錢不夠了”，要秦女士再預付5000元。雖不符合合同規定，考慮到老人著急住房，秦女士又支付了5000元。可是沒過幾天，吳某又稱“外地有工程很急”，秦女士的裝修工程只能延期。
由於協約上沒有標明“美家居”的公司地址，秦女士只能通過兩個電話號碼聯絡吳某，但吳某再也沒有現身。直到今天，房子仍然只裝修了一半，不能居住。記者多次撥打協議上的電話，“美家居”負責人吳某的兩部手機一直處於關機狀態。
市裝飾協會家裝專業委員會副主任俞守傑説，市民在選擇裝修公司時，儘量選擇有一定規模的裝修公司，裝修雙方應按工商部門規定的合同示範文本簽訂協議，手寫合同屬於個人約定，雖然也具備法律效應，但日後出現問題，給房主維權造成困難。
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