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新疆人保財險舉辦宣傳月活動

發佈時間:2012年03月21日 07:44 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  本報訊 日前,人保財險新疆分公司舉辦“明明白白買保險─保險誠信服務宣傳月”活動,活動將持續到4月7日。其間,全疆各地州市分公司廣泛開展保險宣傳教育活動。

  活動月期間,人保財險新疆分公司所有營業場所網點,設置了服務諮詢臺,認真解答客戶諮詢並受理客戶投訴,並現場明確答覆時限;以《保險知識早知道》折頁形式,宣傳保險知識;配發統一設計的車險電銷7項承諾宣傳單,分為維漢兩種語言,在櫃臺隨保單一同發放。

  在“3 15”宣傳月期間,不少分公司還安排開展回訪保險客戶活動,不斷提高保險服務水平。回訪中,要求人保財險工作人員廣泛聽取了客戶對保險服務,尤其是理賠工作的意見和建議,從中查找差距,並妥善處理保險消費糾紛。(週旋)

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