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本報訊 日前，人保壽險黑龍江省分公司召開專題會議，傳達學習保監會、人保集團公司、人保壽險總公司關於加強治理保險銷售誤導、保護消費者權益相關會議精神，力爭通過不斷對系統內可能産生銷售誤導問題的各個業務環節，特別是售前、售中、售後的各項管控措施是否執行到位等自查和整改，標誌著人保壽險黑龍江省分公司綜合治理銷售誤導工作進入了自檢自查的深化階段。
會議提出了具體工作要求：全系統要積極響應監管部門的號召和要求，高度重視銷售誤導問題；建立群眾信訪接待日，設立舉報投訴專線電話，改進服務態度，暢通投訴渠道，加強銷售誤導投訴調節處理工作；快速組織實施、組織培訓、建立懲防機制，對可能産生銷售誤導的現象進行一次全面的梳理和自查；把保護消費者權益、綜合治理銷售誤導和業務發展工作有機結合起來，該公司檢查組從3月16日開始，對重點地市、重點工作、重點環節進行實地檢查和督導；切實處理好專項治理與業務發展關係，在3月中旬，開展以産品特性和服務項目為主要內容的保險知識宣傳；向合作渠道彙報監管政策，積極溝通、簽訂承諾、緊密配合、抓好落實；積極做好風險提示工作；及時向保監局和地方行業協會彙報工作進程，尋求指導。
（董雁彬）
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