購物信用卡是人們生活中不可或缺的支付工具，然而，在購物時難免偶爾會遇到一些“小插曲”。譬如，最近有讀者反映，在信用卡購物時遇到磁條失效、信用卡額度不夠等情況。如何處理這些問題，記者採訪了廣發信用卡專家，希望這些經驗能讓持卡人更加放心地用卡，購物沒有後顧之憂。

　　問：刷不出來怎麼辦？

　　答：如果信用卡刷不出來，有可能是磁道損壞或者卡片額度不夠。為了避免磁道損壞，注意不要把信用卡和手機、提包磁扣等有磁性的物體放在一起，也不要將兩張卡片的磁條位置對貼存放，避免造成磁道損壞，最好將卡片分開放置。如果發現信用卡磁道損壞，請及時聯絡發卡行進行處理。

　　大額刷卡消費前，確認一下自己的信用卡剩餘額度是否足夠，如果額度不夠，資信良好的持卡人可以致電發卡行申請臨時調高額度，銀行將根據持卡人的資信狀況進行額度提升。此外，有的銀行為了方便客戶，會給客戶一定的超限額度，無需特別申請，譬如廣發卡在原授信額度基礎上給客戶10％的超限額度，以免出現消費金額剛剛高於卡片額度而無法刷卡的尷尬情況。

　　問：重復刷卡怎麼辦？

　　答：有的持卡人會遇到重復刷卡的狀況，譬如收銀員誤以為第一筆刷卡操作沒有成功，隨即進行第二筆操作。在這種情況下，務必要請收銀員當場將無效的消費簽單銷毀，或要求商戶當場取消重復的消費交易，並索取取消交易的憑據，以防被重復扣賬。交易時，儘量不要讓卡片離開自己的視線，以免被不法分子拿走重復刷卡。

　　問：是否需要核對簽單？

　　答：簽名前先仔細核對簽單上的卡號、金額等交易要素是否無誤，並確認消費幣別及小寫金額是否正確，然後再簽名。

　　另外，境外購物可以用銀聯通道消費，持卡人可根據當天匯率等實際需要選擇銀聯通道或者萬事達、VISA通道，注意核對簽單的通道類型是否正確。

　　問：消費後交易憑證咋處理？

　　答：交易結束後，注意保存好消費簽單等交易憑證，不要隨意丟棄。這樣一方面便於核對賬單，或在出現爭議交易時作為證據提交給銀行，另一方面也可以防止卡號等個人資料被不法分子竊取。