“山寨”ATM機讓人心驚 四招防範假ATM機

不難看出，假ATM機相對粗糙，容易分辨

　　北京近日出現“山寨”ATM機盜取客戶信息的現象，這些以假亂真的ATM機不禁讓人們擔心，真假ATM機是否有辦法可以進行區分？記者昨天諮詢銀行業人士獲悉，真假ATM機還是有明顯差別的，如果市民提高警惕，可以避免被不法分子盜取賬戶信息。

　　◎看外觀

　　真 都是一體機

　　假 多拼裝而成

　　招商銀行北京分行專家表示，市民在操作ATM機前，要仔細看機身的樣子，並注意自動取款機提示信息。一般情況下，ATM機由哪家銀行安裝，操作屏幕上就會出現該家銀行的標識及字樣。

　　此外，真正的ATM機機身都是一體的，包括插卡口、按鍵區、出鈔口，都是整個機器的部分，而“山寨”ATM機做工粗糙，插卡口、按鍵區多數是後來安上去的，出鈔口可能也是封閉狀態，市民在使用前仔細觀察便能看出。

　　◎看位置

　　真 在公共區域

　　假 多單獨出現

　　招行北分專家表示，目前ATM機多安裝在銀行營業網點、商場、超市以及大型寫字樓等公共場所，市民應儘量選擇上述公共區域的ATM機。即便是安裝在小區內的ATM機，多數也都與周邊的超市、繳費處等相鄰或直接安於其內，一般不會出現一個單獨的ATM機。

　　◎看環境

　　真 有安保措施

　　假 有可疑現象

　　專家表示，使用之前，一定要留意機器上是否有隱秘探頭，機器周圍有沒有可疑人員出現等，如果發現這類問題，一定要倍加小心，必要時可以向警方報警求助。

　　值得一提的是，24小時自助銀行一般都要求刷卡進入，並且銀行會安裝監控設施，安全性相對較高，招行24小時自助銀行一般都有專業保安24小時看管，這些地方是比較安全的。

　　◎看功能

　　真 與主機聯網

　　假 輸密後停用

　　交行北京市分行自助銀行管理中心高級經理袁綱表示，從作案方法看，假ATM機是通過讀取客戶磁卡的磁道信息和記錄密碼鍵盤按鍵來套取卡號、密碼從而克隆銀行卡的。袁綱介紹，假ATM機與真ATM機最根本的區別就在於真ATM機是與銀行主機相聯，而假ATM機只是一個擺設。因此，現階段的假ATM機，一般在客戶輸完密碼做交易時顯示的信息是“本機暫無法提供服務”等類似用語。

　　如ATM機發生吞卡、不出鈔，插卡口、出鈔口出現故障，機身外懸挂機器故障、機器升級等公告牌異常情形，儲戶一定要撥打銀行卡所屬銀行的客服電話求助。一旦在操作過程中發現異常，應立即停止操作。與此同時，要及時聯絡所持銀行卡的發卡行，凍結賬戶資金，避免發生損失。此外，ATM機出現故障後，銀行會通過機器的顯示屏幕通知儲戶。所以，對於機身上一些隨意張貼的所謂客服電話切不可輕信。