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揭秘旅遊消費“七宗罪”

發佈時間:2012年03月19日 18:35 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網3月18日消息:消費者應該如何辨別旅遊市場上的各類山寨、欺詐行為?在線旅遊網站去哪兒網盤點了在線旅遊消費的“七宗罪”。

  一宗罪:假冒、山寨、釣魚類網站中消協數據顯示,2011年在線旅遊網站中90%的投訴針對於黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站和假冒網站。這些虛假網站的存在破壞了消費者對在線消費的信賴,對整個在線旅行業都有嚴重的影響。

  去哪兒網提醒消費者選擇網站時務必選擇正規的航空公司網站、旅行網站或代理商網站。消費者應該牢記品牌在線旅遊網站的域名,或者將信賴的網站加入收藏夾,儘量避免使用通用搜索引擎搜索打開陌生的票務網站,不要輕信網絡中的低價機票、特價機票的信息。

  二宗罪:通用搜索上的“冒牌貨”在預訂機票、火車票之後,如果需要聯絡代理商,應該通過預訂的網站索取官方聯絡方式,儘量不要自己使用通用搜索引擎去查找。眾多詐騙案例顯示,消費者正是因為撥打了在通用搜索引擎搜到的假冒的代理商電話而遭到詐騙,損失金額甚至達到數萬元。去哪兒網提醒消費者,如果在去哪兒網上購買了旅遊産品,務必通過去哪兒網官方客服獲取相關供應商的信息,不要自行去通用搜索引擎搜索。

  三宗罪:銀行ATM轉賬詐騙去哪兒網提醒消費者,所有的在線機票、火車票預訂都要通過在線支付完成,消費者如果收到需要銀行ATM機轉賬、線下現場付款等要求,均為詐騙伎倆,務必提高警惕,必要時可以隨時舉報。網上支付儘量選擇快錢、財付通、支付寶等第三方支付平臺,切忌向個人銀行賬戶匯款。

  四宗罪:400電話詐騙猖獗機票、火車票領域的電話詐騙頻發,非常猖獗,由於不少企業的官方客服電話都是400開頭,因此不法分子利用了消費者認為400電話是官方電話、很安全的心理,打著400電話的幌子實施詐騙。去哪兒網提醒消費者務必警惕陌生的400電話,不可輕信。

  五宗罪:特價誘餌利用消費者追求低價的心理,使用“特價”字眼為誘餌也是詐騙分子慣用的伎倆。因為點擊了來路不明的特價信息而遭遇詐騙的案例不在少數。去哪兒網提醒消費者,面對特價信息要仔細鑒別,尤其是要查看其來源是否正規,産品是否由正規的旅行網站、航空公司、酒店等提供,千萬不能被特價衝昏了頭腦。

  六宗罪:旅遊團購陷阱由於團購平臺和産品提供商的品質參差不齊,旅遊團購也存在眾多問題,如産品信息不透明、低價陷阱、服務差等。去哪兒網提醒消費者,在選擇旅遊團購時,應該儘量選擇品牌旅行網站和有品質的旅行社。

  七宗罪:旅途中“被宰”如何避免旅途中消費“被宰”呢?在出行前儘量先查看目的地旅遊攻略,充分了解當地信息,包括物價行情等,這樣到了之後進行消費時才能辨別並選擇是否進行消費,不至於“被宰”。去哪兒網也提醒消費者,一旦遭遇宰客事件,要及時保留證據,進行維權。

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