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紅網岳塘站3月17日訊（通訊員 黃進 銀建華）近日，湘潭市民李女士與同事相約到岳塘區建設路口某KTV唱歌，並準備了一些食品。不料到了歌廳後，該KTV內的服務員告知李女士不得自帶食品。李女士及其同事認為KTV的規定不合情理，在與服務員溝通無果的情況下，李女士撥打12315請求維權。
據李女士介紹，當天她拿著購買的食品與同事一同前往建設路口某KTV準備唱歌，被店內的服務員告知不得自帶食品。不能認同這一“規定”的李女士與服務員理論，卻被告知“所有KTV都是一樣”。強制性的要求讓李女士及其同事很不愉快。在與服務員溝通無果的情況下，李女士撥打12315請求維權。
岳塘工商分局12315執法人員接到投訴後，馬上趕往現場進行了解。經調查，執法人員發現這家KTV確實存在“謝絕自帶酒水、食品進包廂消費”的霸王條款。
根據《消費者權益保護法》第二十四條規定：經營者不得以任何格式合同、通知聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規定，格式合同、通知聲明、店堂告示等含有前列內容的，其內容無效”，因此KTV禁止消費者自帶酒水、食品，不僅剝奪了消費者娛樂時的需求，也屬變相強制消費者購買KTV出售的酒水、食品，限制了消費自由。
執法人員當即對該KTV的老闆進行了《消費者權益保護法》的宣傳並要求該老闆做出整改。
通過執法人員的耐心宣傳，該KTV老闆意識到錯誤所在，並向李女士表示歉意。隨後，該老闆將貼在墻上的告知單撕下，表示以後不會再設類似規定。
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