| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
“3 15”期間，在各種各樣的諮詢服務、消費投訴、出擊打假、偽劣曝光、誠信簽名等活動開展的同時，眾多商家“給力315”、“消費315，幸福365”、“真情回饋”等促銷活動層出不窮。“3 15”這個本來是為消費者維權和解決問題的日子，卻充斥了太多商業味，儼然變成了“商品促銷日”。面對商家洶湧的促銷浪潮，有消費者發問，“3 15”到底是消費者的節日還是商家的節日？是維權日還是促銷日？
在商家的促銷活動中，不乏打質量牌的，這就讓人感到有點怪。一年365天，難道就非要3月15日來買你的東西才能有質量保證？這種促銷生搬硬套在消費者權益日的頭上，筆者感覺就有點過火了。
促銷是一種商業行為，本無可厚非，但是企業、商家在這一節日，更需讓老百姓真真切切感受到你在為他的權益做點什麼。商家自身首先是諸多産品的消費者，其次才是某類商品的銷售者。在“3 15”期間，商家如果能主動褪去銷售者這個身份，突出其作為消費者的身份，站在消費者的立場去思考問題，去面對消費者，這樣的“3 15”才更能體現其本來意義。
消費者權益日與普通節日不同，保障消費者的消費權益，讓消費者開開心心、舒舒服服、放放心心地消費，才是這個節日存在的真正意義。單純的促銷行為不僅不能為之增色，反而會沖淡“3 15”原有的意義。“3 15”的主角是消費者，消費者對“3 15”往往抱有更多的期待。這種期待是一種權益的保護和尊重、一種信任和安全感。商家明白這一點比促銷更重要。
莫讓消費者維權日“變味”，不要讓商家促銷成為主角。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
