據媒體報道，僅北京地區，就有數百家非法“315”網站。這些網站刊登消費者的投訴信息後，依靠收取涉事企業的公關費和刪貼費牟利，日進數萬元，而消費者從頭到尾都被利用。據從業者稱，315前後投訴最多，也是他們掙錢最快的時候，業務量能翻番。（15日《新京報》）

　　本應是消費者維權成功歡欣鼓舞，卻成為了非法刪帖網站和無良廠家的狂歡。當消費者對問題商品和刪帖網站火力全開的時候，是否能冷靜的思考下：為何這些非法刪帖公司恣意橫生，除了向這些網站曝光投訴真的沒有其他維權渠道了嗎？同樣的問題拋給消協和傳統媒體，你們在哪？

　　向網站舉報投訴的消費者或許大吃一驚如夢初醒：“被耍了！”這些打著維權旗號的“315”原來與無良廠商是一丘之貉。接收舉報信息→發帖曝光→向廠商索刪帖費→付費刪帖，就是通過這樣的交易流程，網站與廠商實現了雙贏：一個掙了錢，一個刪了貼。而消費者在這一過程中僅是炮灰，舉報信息被利用，權益卻沒有得到維護。

　　以往消費者維權都會通過“消協”，也就是中國消費者協會。而消協對於消費者維權並非“利器”，原因有二：一是該協會雖由國務院批准設立，有監督職能卻無懲戒權力，且資金來源有部分社會資助，也在很大程度上制約了監督力度；二則是與刪帖網站同樣的問題，消協人員組成複雜，其中有公務員也有媒體及人民團體，廠商的“公關”早已滲透，投訴信息會被“保留”，某種意義上與“刪帖”類似。

　　論及傳統媒體如電視臺報紙，現在的經營模式很大程度上與廣告收入密切相關，而商家的廣告投入無疑是一筆“大財”。為了保持合作關係，傳統媒體自然不會得罪廠商而刊登負面信息。在這裡已然不是“刪帖”，壓根就不會發出負面信息，發出的都是廠商的美化廣告。網絡媒體的勃興和影響力給了消費者希望，卻沒料到網絡媒體也會陷入“錢眼”，為了掙錢，網絡媒體只是將投訴信息當作“武器”來索要“公關費”，哪還顧得上維權。

　　非法刪帖網站的狂歡，恰是維權渠道不暢通造成，而根本問題出在沒有真正的維權機構。解決之道便是通過相應的立法賦予消協真正的監督權力，並對其人員組成加以規範，增加維權專業人士；再者明確消協網站的“正統”地位，並對消費者廣而告之，讓消費者認準投訴的去處，不要再聽信“挂羊頭賣狗肉”的刪帖網站。

　　稿源：荊楚網

　　(來源:荊楚網)