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邵陽縣首批40個消費維權服務站成立

發佈時間:2012年03月18日 13:48 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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  紅網邵陽縣站3月16日訊(通訊員 劉飛 蔣少雲)“我們將在工商部門的指導下,建立進貨查驗制度,讓不合格商品退市。”在“3.15”國際消費者權益日來臨這天,邵陽縣正式為首批40家消費維權服務站授牌,此舉為保護消費者權益,支持消費者依法維護自身權益再次送上了一份“護身符”。

  “消費維權服務站”主要負責建立健全商品質量和服務規範承諾、不合格商品退市、消費糾紛和解、消費侵權賠償等制度,受理和處理消費者的投訴,做好消費者投訴和解記錄,有針對性地進行防範和加強自律,並對消費者投訴集中的問題,及時向工商等有關部門反映。該縣首批成立的40家消費維權服務站,既有規模較大、員工較多的國營百貨公司,也有民辦高中學校,更有交易集中流通量大的集貿市場,消費維權服務站設立由工商部門通過實地走訪與嚴格實施方案最終確定。

  按照12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區 “五進”規範化建設,去年來,邵陽縣工商、消協和相關職能部門,廣泛開展維權宣傳、積極暢通維權渠道、大力加強市場監管、積極引導市場誠信,及時化解了消費糾紛,改善了消費環境,擴大了消費需求,消費維權工作取得了顯著成效。全年共成功調處消費糾紛521起,為消費者挽回直接經濟損失86.5萬元。

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